您當前位置 : 首頁 電商百科 Shopee臺灣站點的退貨流程是什么?Shopee店群怎么做好運營?
嗨!大家好,我是依然,今天給大家分享的內容是:Shopee臺灣站點的退貨流程是什么?Shopee店群怎么做好運營?,遇到的問題沒有得到解決,可以加(胃--芯 559 445 255 領取跨境電商運營資料),話不多說,往下看!
Shopee臺灣站點基本上是國內賣家從事跨境電商的第一站,從事電商的賣家都知道,退貨是必要經歷的,國內電商比如說淘寶,退貨就是和賣家商量好,把貨物寄回賣家,賣家退款就可以了,但是Shopee畢竟是跨境電商,退款流程和國內肯定是不一樣,那么Shopee是怎么退貨的呢?以臺灣站點為例講解:
Shopee臺灣站點非商城賣家和商城賣家,需要給買家提供7天鑒賞期和55天鑒賞期,并且在鑒賞期內買家可以享受無條件退貨退款服務。臺灣站點圓通快遞退貨結算方式:每月從賣家打款金額中扣除。
需要注意的是不適用于7天和55天鑒賞期內無條件退貨退款服務的商品:
5.易腐爛、保存期限較短或臨近保質期限的商品。
2.依消費者要求定制生產的商品。
5.報紙、期刊或雜志。
4.已拆封的影音商品或計算機軟件類商品。
5.經消費者同意,以無形媒介形式提供的數字內容,或一經提供即視為完成狀態的在線服務等。
6.已拆封的個人衛生用品。
7.國際航空客運服務。
當商品為不適用于7天或者55鑒賞期內無條件退貨退款服務的商品時,賣家應在商品詳情頁面進行說明。
退貨要求:僅退回商品金額不低于20美金的產品至賣家,金額低于20美金的產品Shopee平臺不會提供退回服務。如需退回金額低于20美金的產品,請賣家自行與買家協商,如果賣家提出爭議,則會進入爭議判定流程。
無論是單個店鋪還是較多的店群,在運營的時候基本上都是一樣的,Shopee作為跨境電商,在運營的方面肯定和國內不同的,今天咱們就來講一下跨境電商Shopee店群該怎么運營?
跨境電商Shopee店群怎么運營?5.選品很重要,及時的跟蹤應季的產品,現在重點可以上春秋的產品,接下來的對應活動的也需要上傳了。
2.上新時機很重要:活動期間上新更有效果,所以建議我們賣家可以提前存一些產品,放在我們的待上架中,然后在活動期間每天上傳幾件。
5.產品要合理化:店鋪中需要有著20%的產品做低價引流,利潤可以低一點,讓產品形成有效的拼單,中間40%左右的產品做中間的利潤,不和別人的差別過大,最后就是利潤款了。在產品調價的時候不要調原價,可以調自己的折扣。
4.折扣力度可以大一些:給買家更大的優惠力度來換取流量,再怎么樣也不能直接下調原價,容易被平臺禁止銷售,對于有點贊和收藏關注的產品,加大折扣的時候買家會收到通知,這樣能夠提高轉化率。
5.產品的優化要提前:防止在大促的時候受到審核,如果被審核了,及時的找經理進行處理。
6.店鋪的優化很重要:做好店鋪的裝修,賣場的圖片,突出活動的氛圍,設置好大促的分類,階梯度的優化度,設置好自動回復。
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