如果有的企業對外的客服電話被撥打的人數比較多的話，單獨的一條線路就不能夠企業的需要，如果企業能夠為用戶提供更多的方便，能讓更多的用戶電話能夠撥打進來，讓更多的用戶的咨詢電話能夠被接通，那么企業就可以通過400電話來為用戶提供更好的服務，為更多的用戶提供在線咨詢的線路。全國統一的400電話能夠為企業本身提供更好的服務更有力的形象，而且400電話只是一個號碼卻可以綁定無數個電話在上面，無論企業有多少部接聽電話的號碼都可以直接綁定在400電話上面，不漏接來電，能夠提供用戶更大的滿意度。