隨著時(shí)代的變化，我們都會(huì)丟掉原來(lái)跟不是時(shí)代的東西去尋求新的替代產(chǎn)物。800電話在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都成為了伴隨企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展史，所謂企業(yè)服務(wù)免費(fèi)熱線已經(jīng)成為了企業(yè)很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)帶來(lái)了很多的運(yùn)營(yíng)成本，但是同樣也為企業(yè)帶來(lái)了很多的咨詢用戶量和客戶群體。在升級(jí)版的400電話面世之后，大部份的企業(yè)都已經(jīng)放棄了原來(lái)辦理的800電話改為了現(xiàn)在的400電話做為企業(yè)的服務(wù)熱線。

800電話給大部分企業(yè)帶來(lái)很多負(fù)擔(dān)

之所以800電話成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)都是國(guó)為它是一個(gè)完全免費(fèi)的企業(yè)電話，客戶撥打800電話，所有的通訊費(fèi)用都是由企業(yè)全部承擔(dān)，即使這樣800電話也有很大程序上不能滿足企業(yè)的需要，一是費(fèi)用高，開(kāi)通麻煩，二是只能使用座機(jī)撥打，局限性很大，三是800電話騷擾多，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本造成了很大的浪費(fèi)。

400電話支持手機(jī)撥打，800電話只能固話撥打

通訊產(chǎn)品的改革為企業(yè)帶來(lái)了更大的方便和更低的成本，現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)完全不需要固定電話了，而800電話為企業(yè)造成了很大的不便，很多移動(dòng)根本打不通企業(yè)的服務(wù)電話，也因此，400電話受到了大多數(shù)企業(yè)的歡迎；其次在資費(fèi)這一方面，400電話也與800電話的資費(fèi)方式有所不同，撥打企業(yè)400電話消費(fèi)者只需要支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)用，對(duì)于撥打電話的用戶一方也只是支付了很少的費(fèi)用。

400電話功能更能適應(yīng)和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展

400電話的功能較800電話要強(qiáng)大許多，400電話很多的新增功能都是為了適應(yīng)企業(yè)的具體需求。全國(guó)統(tǒng)一的400電話可以綁定多條線路，無(wú)論有多少用戶同時(shí)撥打企業(yè)的服務(wù)熱線都不會(huì)有占線的現(xiàn)象。