現在不一樣的公司越來越多，雖然現在開出了這么多的公司出來，但是對于每一家公司管理工作都是非常重要的，做為每一個企業(yè)的老板來講，能夠將手下每一位員工都能夠管理到位是一件非常不容易的事情，因為這些員工都分布在不同的崗位上，有著自己不同的想法，他們每個人的辦事效率也都不一樣，要想將這些不同崗位不同個性不同習慣的員人能夠達到統一的管理是一件非常不易的事情，那么我們就需要有一些工具幫助我們的企業(yè)進行管理。400電話使公司經營變得更簡單，它的不同功能能夠幫助企業(yè)起到很好的管理作用。
　　比如通話錄音功能，就可以讓管理者對每一位員工的通話做到很好的監(jiān)督作用，管理人員可以通過監(jiān)聽每一位員工的通話進行判斷這位員的業(yè)務能力是否過關，與客戶之間的溝通是否勢情是否能夠讓用戶滿意，對于平時的工作是否認真，這些都用不著我們的管理人員進行時刻的關注，只需要到時候進入400電話系統進行查看就可以了，這樣不斷解放了管理層的人員，可以讓他們完成更加重要的事情，同時讓整個管理工作變得更加的簡便。.
　　400電話不但對于員工起到監(jiān)督作用，還可以提升用戶對于公司的滿意度，在任何一個通話結束之后，用戶都可以對客服人員的服務進行評價，而且如果用戶有什么滿意的地方，也可以通過留言信箱進行留言，這樣用戶會對公司的整體服務感覺到更佳的滿意。而且如果在非上班時間公司無人值班的情況下，用戶還可以將自己的問題進行留言，這樣可以保證企業(yè)能夠第一時間為用戶解決問題，這些功能都是讓企業(yè)的服務提高一個檔次。