400電話之所以能夠在市場當中永居第一的這種地位，是因為它所具備的強大功能，其它的通訊電話一般都只是一個普通的通訊工具，它們給企業所帶來的作用只是起到了一個通話的作用，只是方便了用戶與企業之間的溝通，達成了一個溝通的橋梁，而400電話和其它的卻不一樣，它不但能夠為企業與用戶之間建立起一個快速的通道，而且還會企業帶來了極大的管理功能，提供一個完善的管理平臺，這種平臺讓企業的效率得到了本質的提升。所以說400電話較其它通訊工具有明顯的優勢，才會引起大量用戶的辦理。
　　400電話所采生的通訊費用是雙向共同承擔的，所以無論對于企業還是用戶來講都是不需要承擔太多的費用的，當然光靠這一點自然不會引起用戶的關注，比如還有其它的企業彩鈴和通訊錄音以及智 能轉接這樣的強大功能，都能夠讓企業的成效得到廣泛的提高，如果企業能夠在管理或是服務業績上有了一定的幫助，自然就會對于400電話這種通訊工具有著特別的喜愛。因為到目前為止還沒有哪一款通訊電話能夠達到如此強大的功能。
　　400電話經過了這么多的發展，在性能與功能上都比以前強大了許多，在400電話剛推出市場的時候，也只有七八種功能而已，而且那時候的功能都是需要客服人員幫助用戶來進行設置。經過了近十年的發展，現在的400電話已經有近30種功能之多，而且這些功能都可以通過統一的管理平臺進行設置，對于每一位400企業用戶都是有獨立的管理平臺，并且可以自主管理設置。
　　400電話的種種方便都為企業帶來了很多的幫助，為企業的效業提高了促進行的作用，這些也正是400電話的獨特之處，當然也是400電話的賣點。