在一般人眼中，有400全國(guó)性一致號(hào)碼的企業(yè)，全是大企業(yè)，申請(qǐng)?zhí)幚硪粋€(gè)400號(hào)碼，用在宣傳單、個(gè)人手刺、廣告詞中可以大大的提高企業(yè)品牌形象，而事實(shí)上，400電話的花銷(xiāo)很少，1元/天既可。所有撥打 400 電話的客戶只需付出本地市話費(fèi)，長(zhǎng)話費(fèi)部分由 400 電話申請(qǐng)方（企業(yè)）付出，這不但表現(xiàn)了企業(yè)客戶榜首的服務(wù)理念也表現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力，符合國(guó)際商業(yè)潮流。現(xiàn)階段只容許公司或個(gè)體戶處理，自己不可以處理。400電話比其它通訊電話具備優(yōu)勢(shì)，公司或個(gè)體戶在處理時(shí)必須出示有效證件，處理400電話需要哪些材料呢？例如企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照影印件、經(jīng)辦人員影印件（法定代表人身份證掃描件），有關(guān)影印件必須蓋章公司章。在工商網(wǎng)查詢反常運(yùn)營(yíng)狀況的公司是不能申請(qǐng)400電話的。

4006企業(yè)熱線事務(wù)具有僅有號(hào)碼、遇忙/無(wú)應(yīng)答、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫攔截、黑名單、按時(shí)刻自動(dòng)選擇目的地、暗碼接入、根據(jù)主叫客戶所在位置選擇目的地、呼叫分配、一起呼叫某一目的地?cái)?shù)目約束、客戶呼叫次數(shù)約束、自定義語(yǔ)音邏輯，Web管理等多項(xiàng)功用。全部400電話經(jīng)營(yíng)由運(yùn)營(yíng)商管理方法(現(xiàn)階段三大運(yùn)營(yíng)商：移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、電信網(wǎng))，運(yùn)營(yíng)商基本上不本身審理400事務(wù)流程，開(kāi)通服務(wù)全是有代理商來(lái)做，代理商在運(yùn)營(yíng)商出示的400基本上，搭建服務(wù)器，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)手機(jī)客戶端，提升一些個(gè)性化服務(wù)效果，讓400電話可獨(dú)立管理方法，實(shí)際操作更簡(jiǎn)易，應(yīng)用更便捷。

400電話可以無(wú)限綁定固話與手機(jī)，在后臺(tái)坐席設(shè)置里可以隨時(shí)更改！擁有獨(dú)立管理后臺(tái)。400電話處理所需的材料有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件等。以前的企業(yè)會(huì)由于拆遷等一些緣故換號(hào)碼，此時(shí)過(guò)去的一些宣傳和廣告詞一般就失掉成效，號(hào)碼的更換以造成的了許多客戶材料的外流。可是400電話則不相同，做為全國(guó)性僅有的虛擬號(hào)碼，可以一向保持一致。一般都是以一致資費(fèi)0.3元/分鐘為主，部份代理商會(huì)有更優(yōu)惠的價(jià)格。由于中國(guó)電信400電話開(kāi)展比較早，所以現(xiàn)在好號(hào)及少，移動(dòng)4007電話本身固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率相對(duì)中國(guó)電信低一點(diǎn)，所以他們的價(jià)格也低一點(diǎn)，有一缺點(diǎn)便是開(kāi)號(hào)速度慢。