400電話其實是一個虛擬的總臺，當客戶呼進電話的時分，就會根據(jù)需要自動的分撥到相關(guān)的領(lǐng)域。或者是在接通人工服務(wù)之后，再由內(nèi)部進行轉(zhuǎn)接。可以說在很大程度上，大大縮減了客戶的時刻，讓全部變得簡單起來。其實是為了可以讓咱們的企業(yè)更好地服務(wù)于自己的產(chǎn)品，由于現(xiàn)在是信息化的時代，許多的企業(yè)在競爭的進程之中存在許多的問題，假如說不可以在競爭的進程之中，取得咱們顧客的滿足的話，咱們的顧客肯定會拋棄咱們。現(xiàn)在許多企業(yè)都會注冊400電話事務(wù)，由于企業(yè)每個月需要支付固定的費用，所以許多人也提出了企業(yè)是不是有必要注冊400熱線的必要，其實先不說400熱線具有什么樣的功用，就沖現(xiàn)在企業(yè)都注冊了400熱線，你也不可以束手待斃。

由于企業(yè)要想讓自己可以更好的對外宣揚，并且可以將一些服務(wù)更好的傳達給更多人，并且得到更多客戶的支持，所以人們挑選運用400電話，這個電話渠道不斷可以讓人們愈加便利的了解其間內(nèi)容和相關(guān)現(xiàn)實，還可以讓人們得到更多的協(xié)助，關(guān)于顧客來說，400熱線是他們衡量一個企業(yè)實力的標準，假如一個企業(yè)連400熱線都沒有的話，那么顧客怎么敢貿(mào)然的信任。最重要的是，400熱線的許多功用，讓企業(yè)和顧客實現(xiàn)了很好的無縫對接，是企業(yè)對顧客一種負責人的體現(xiàn)。辦理400號碼要經(jīng)過各項資料的審核，400選用的是主被叫話費分攤制，因而通過400電話處理所產(chǎn)生的資費是由雙方一起承當?shù)模⑶覠o論客戶一方在國內(nèi)任何地方撥打，都是依照市話費進行收取，而企業(yè)則是依照遠程話費進行收取的。

現(xiàn)在我國的許多企業(yè)都有開設(shè)這種400電話事務(wù)，大到跨國企業(yè)，小到個人企業(yè)，都離不開400熱線，那么究竟開設(shè)400熱線事務(wù)關(guān)于企業(yè)的發(fā)展有什么優(yōu)點呢？有優(yōu)點是必定的，并且優(yōu)點還不少。其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的意圖碼。400電話大渠道是指由運營商投入并運轉(zhuǎn)的400電話智能網(wǎng)渠道，實現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的意圖碼。也就是說沒有注冊400熱線電話的企業(yè)是不被顧客認可的。這也是為什么現(xiàn)在企業(yè)都注冊400熱線的一個原因，關(guān)于企業(yè)的長遠發(fā)展來說肯定是一個很好地考慮。