400電話的出現讓不少的企業又找到了新的營銷方式，合理的利用了400電話打造了新的營銷市場。400電話能夠得到如引快速的發展，這并不是一個比較偶然的現象。企業申請400電話打造營銷新模式，強大的語音通訊功能以及無所不及的管理能讓讓更多的企業在這上面嘗到了甜頭。
        為什么400電話受到企業的關注，還是因為它相比其它的通訊工具給企業帶來了更大的工作效率，為企業創造了更大的利潤價值。之前有一些大型的企業開通800電話的比較多，但這種電話和其它通讀工具相比也沒有什么優勢，也只是一款單純的通訊工具，不存在其它的什么功能價值。而現在的400電話雖然是800電話的升級版本，但是比起800電話的功能優勢要大出許多，除了擁有普通通訊工具所具備的通話功能之外，還有著對客戶數據進行分析的眾多功能。
        400電話的其它附加加功能包括企業彩鈴、IVR語音導航、通話錄音、留言、防偽查詢、等多種功能，每一個開通400電話的用戶都將獲得一個獨立的后臺管理平臺，用戶可以通過號碼與密碼登錄平臺，進行自主的管理自己的功能。
       400電話對于一些用戶的長期維護也有著非常重要的作用，因為400電話無論在什么時候都不會出現占線的現象，而且400電話安裝即其方便，不需要像固話那樣通過線路布置和電話安裝，只需要將需要接聽的號碼綁定上去即可以完成，而且可以同時綁定很多個號碼。當線路出現多個用戶撥打的同時，系統可以智能化的將來電轉接到空閑號碼上。
        400電話非常有效的提升了企業的品牌形象，提高了用戶在通訊過程中的滿意度，而且400電話現在辦理起來也不是那么的隨便，只有正規的企業擁有全部的企業資料才可以辦理，不正規的企業是無法辦理的，而且隨著400電話知名度的不斷提高，擁有一部400電話已經做為用戶考查企業是否正規的標準之一。
        400電話現在的市場地位對于企業起到了相當大的作用，企業是否能夠快速的尋求突破與發展，也取決于能否熟練的使用400電話。