POST TIME:2022-12-22 19:34
如果你問一家企業,為什么選擇400電話?他們大概率會告訴你,為了給消費者更好的服務。畢竟,400電話在提升企業話務服務能力和質量方面的優秀表現,是有目共睹的。
如果你問得仔細一些,他們可能還會告訴你,企業開通400電話后,就會立刻享受以下服務:
400電話服務舉例
消費者來電記錄、通話錄音、消費者數據報表及分析……400電話智能后臺實時查看新的消費者資料;
400電話的立即接聽、IVR語音導航、公告彩鈴、通話錄音、七炫彩鈴、留言功能、防偽查詢、滿意度調查等功能,為消費者提供專業、系統的優質電話咨詢服務;
按地區、時段設定,自動轉接等強大又實用的呼叫中心功能,確保及時接聽電話,抓住商機。
當然,這樣的回答沒有任何問題。但,關鍵的來了。精打細算的企業會不約而同開通400電話,難道僅僅因為400電話優秀的話務服務能力嗎?答案是否定的。沒有企業會主動告訴你,開通400電話,其實還另有原因。這些原因,是已經開通400電話的企業之間默認的小秘密。
他們不會告訴你,企業開通400電話后,品牌更有影響力了!
1、影響力的增值來自于400電話的直接助力。
400電話,作為專為企業及企業消費者服務的電話平臺,是企業電話服務專業、系統、可靠的象征。開通400電話,證明企業重視服務、重視消費者消費體驗,說明企業值得信賴。
開通400電話,增加品牌影響力。
2、影響力的增值來自于選擇400電話,就等同于戰隊名企。
開通400電話的企業,不乏名企、國企。和這些名企、國企做同樣選擇的企業,在消費者眼中無異于與他們同列,在無形中增添品牌光環。
企業品牌自然變得更受歡迎。
他們也不會告訴你,企業開通400電話后,企業信譽提高了!
近幾年,消費者越來越看重商品的服務。他們在購買商品時,如果發現企業的服務質量不好,商品再好也不會選擇。
可是企業服務質量到底好不好,僅憑企業的口頭承諾很難打動消費者。如何增加消費者的消費信心?400電話有辦法。
400電話作為專業的電話服務平臺,能為消費者提供優質的電話咨詢服務,不占線、客服服務態度好,打消他們的“服務”疑慮。這樣的400電話,為企業的服務質量提供了有力的保障,實現企業服務承諾,增強消費者的消費信心,提升企業信譽度。
是不是驚喜地發現,原來400電話還有如此多額外的大禮包?別急,事實上,已經開通400電話的企業還有很多沒告訴你。這都需要你自己去一一開獎了。驚喜就在400電話,趕緊來開通吧!