盡管每個公司都有屬于自己的固定電話，但400電話依然是眾多企業(yè)與客戶間進行通訊交流的重要方式。那么，400電話到底因為什么樣的優(yōu)勢讓客戶愿意撥打400電話來與企業(yè)溝通，同時也讓企業(yè)另外掏錢開通專屬的400電話呢?接下來我們就來了解一下其中的原因：

1、400電話屬于全國統(tǒng)一通用的電話

與傳統(tǒng)的固定電話模式不同，400電話是由10位數(shù)字組成的全國通用的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，故此，全國各地的不同客戶不需要專門撥打區(qū)號便可以直接撥打，而且沒有區(qū)域的限制，這一點優(yōu)勢是傳統(tǒng)的固話無法做到的。故此，400電話可以很好為企業(yè)帶來更多的客戶資源。同時，由于400電話為網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，企業(yè)即便遇到遷址也只需更換綁定的固話即可，不用更換400專屬電話，這樣更有效的降低了消費者流失的情況。

2、400電話可以大大的降低電話占線的情況

400電話本身最多可以綁定2000臺分機，這些分機分享同一個400電話號碼，當(dāng)有客戶撥通400電話咨詢相關(guān)問題時，它可以自動的將電話轉(zhuǎn)接到空閑的分機上面，讓客戶第一時間得到企業(yè)的回復(fù)。這也就很好的避免了在遇到眾多客戶在同一時間撥打熱線遇到電話占線的情況，同時也大大的降低因為電話占線導(dǎo)致客戶的不滿情緒的發(fā)生。

3、400電話的費用分攤更為合理

客戶撥打400電話并不是免費的，這一點大家都非常的清楚。但400電話收費與傳統(tǒng)固話收費模式不同，它采用的是主被叫花費分攤方式，即主叫和被叫同時承擔(dān)通話過程中的電話費。但對于消費者客戶來說，它即便承擔(dān)花費，也只是按市話費進行承擔(dān)，而企業(yè)則需要根據(jù)長途或者本地話費進行支付相關(guān)的資費。這種模式下可以有效的避免騷擾電話的接入，同時也能節(jié)省消費者不少的長途費用。

4、企業(yè) 開通400電話更利于提升企業(yè)的形象

由于400電話只針對具有營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)和個體經(jīng)營戶開通，而且期間還有嚴格的審核要求，故此，能夠成功辦理400電話的企業(yè)和經(jīng)營戶都是值得消費者信任的，這也更利于企業(yè)對外形象的樹立。

也正因為這樣或者那樣的優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)才愿意到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或者網(wǎng)上辦理屬于自己的專屬400電話，來與客戶進行溝通交流。