昨日，記者從中國電信獲悉，在剛剛結(jié)束的打擊通信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)中，電信已處理關(guān)停和拓展查詢11批號碼共計(jì)移動(dòng)號碼4950個(gè)，其中“400”號碼超過240個(gè)。在治理“黑卡”，落實(shí)手機(jī)號、寬帶實(shí)名制方面，截至目前，中國電信已取消710個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代理資格，其中實(shí)體代理網(wǎng)點(diǎn)532個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理網(wǎng)點(diǎn)178個(gè)。

　　“因惡劣雨雪天氣影響，您所乘坐的航班取消，需要改簽。”春節(jié)返鄉(xiāng)前，肖女士收到一條冒充航空公司發(fā)來的短信，未經(jīng)確認(rèn)，她信以為真，撥打了短信中以“400”開頭的所謂客服電話，并在犯罪嫌疑人的引導(dǎo)下登錄網(wǎng)銀辦理了退改簽流程，沒想到被騙走了卡上的數(shù)千元存款。

　　最近兩年，以“400”開頭的電話詐騙在全國多地頻繁發(fā)生，許多人誤以為“400”開頭的電話是企事業(yè)單位的專用電話，具有可信性，一些犯罪嫌疑人正是利用人們對“400”電話的信任，通過偽造客服電話或用改號軟件編造虛假信息，設(shè)下圈套，對受害者進(jìn)行遠(yuǎn)程詐騙。

　　記者了解到，在三大運(yùn)營商的營業(yè)廳都可以辦理“400”電話的申請業(yè)務(wù)。但“400”電話是針對企業(yè)的，個(gè)人客戶無法辦理。同時(shí)，辦理時(shí)必須要經(jīng)辦人帶本人身份證，單位加蓋紅章的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照副本，有的還需要公章、財(cái)務(wù)章。如果這些材料不齊，則無法辦理。因此表面上看，要辦理“400”電話并不容易。但讓消費(fèi)者防不勝防的是，目前九成以上的電信詐騙都是通過改號軟件完成的。也就是說，行騙者并不用直接向電信部門申請“400”號碼，只需要購買非法改號軟件就能行騙，讓接聽者手機(jī)或座機(jī)上顯示的號碼能被任意更改。尤其一些大型電信詐騙案，犯罪嫌疑人都是從境外通過改號軟件撥打國內(nèi)電話，而且同時(shí)撥通成千上萬個(gè)號碼，讓消費(fèi)者不勝其擾。

　　對此，工信部已向電信、移動(dòng)、聯(lián)通下發(fā)關(guān)于在國際通信業(yè)務(wù)出入口局?jǐn)r截改號電話的通知，并要求對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備條件進(jìn)行升級改造，實(shí)現(xiàn)有效攔截。在技術(shù)手段防范方面，中國電信嚴(yán)格規(guī)范主叫號碼傳送，落實(shí)國際虛假主叫號碼攔截，2015年12月份一個(gè)月就攔截國際來話“+86”非法主叫近100萬次。

　　面對電信詐騙的多發(fā)態(tài)勢，消費(fèi)者也要提高警惕，增強(qiáng)對詐騙電話的識別能力。業(yè)內(nèi)人士提醒，正規(guī)大型企業(yè)單位“400”熱線電話一般只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機(jī)關(guān)更不會使用“400”電話作為服務(wù)熱線，所以消費(fèi)者接到以“400”開頭的電話要格外警惕，通常不是廣告推銷電話就是詐騙電話。如遇到相關(guān)“400”電話提供訂票信息，在打電話前，要先通過網(wǎng)站核實(shí)此電話是否為該公司熱線電話。