在21世紀，對于大家來說，都很熟悉電子商務平臺，這類的平臺有很多，但是在這其中要懂得如何的生存我想才是這其中主要的吧，有些人可能就會問，這電子商務和400電話沒有多大關系吧？怎么會和400電話聯系到一起了呢？下面小編就跟大家說一說400電話與電子商務的關聯。　　

　　我們要先熟悉一下下電子商務的一般的商務的流程：在進入這樣的一個商務的平臺后我們要做到的就是挑選商品，因為進入選擇你想要的是您終的目的，選擇好了屬于你的商品后接著就是下發訂單，在選擇商品后，客戶經過自己的了解對商品有更好的了解從而將把其商品放入我們的購物車。企業在致電給我們的用戶從而確認客戶的訂單，接下來就是到了我們客戶將要付款的時候了，消費者付完款項后，訂單就生成，電子商務人員就會和我們的客戶聯系，確認我們客戶的訂單和訂單的相關信息，什么都搞好后就是發貨了。公司是會一切對客戶進行發貨的，這樣同時也節省了我們店家的時間，發完貨后一樁電子交易就完成了。　　

　　其實這樣的一個過程都是有模式的，按照那樣的一套模式就這樣的完成了，可是在這樣的一個過程當中如果如有問題的時候就要和店家溝通和聯系，可是如果在這樣的一個過程當中電話熱線是那樣的不通暢，你作為一個電子商務平臺的負責任你的感覺是如何？這就是小編要說的400電話和商務平臺電子商務的關聯。在操作的時候你遇到困難你可以通過400電話和你的商家聯系，這就是一個過程。　

　　400續費所需要的證件　　

　　辦理400電話的時候所需要企業的營業執照復印件，身份證復印件，協議書和受理單等一些資料，那么續費的時候還需要這些資料嗎？　　

　　1、怎么續費　　

　　答：400電話續費的時候手續就簡單輕易多了，只要簽訂新的協議書就可以了然后付款，跟售后聯系。　　

　　2、續費的套餐跟之前有什么不一樣的呢　　

　　答：新續費的套餐跟之前簽訂的合同是一樣的，除非您要提高續費的標準，只能提高不能降低。