外呼系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是怎樣的？外呼系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要注意哪些東西？企業(yè)，特別是電銷(xiāo)企業(yè)，使用外呼系統(tǒng)來(lái)賦能銷(xiāo)售，一般都是使用其他公司生產(chǎn)的外呼系統(tǒng)。考慮到自身的需求，企業(yè)會(huì)自主進(jìn)行外呼系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，我們一起來(lái)看一下外呼系統(tǒng)的功能有哪些？

1：自動(dòng)外呼功能

可新建外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入號(hào)碼，不用手動(dòng)撥出，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行外呼，提高外呼效率。

2：通話錄音功能

系統(tǒng)自動(dòng)將每一通話進(jìn)行錄音，話單保存30天、錄音文件保存10天，可隨時(shí)調(diào)取錄音內(nèi)容、可作為銷(xiāo)售員能力的的考核或者避免糾紛帶來(lái)的麻煩。

3：CRM客戶(hù)管理功能

系統(tǒng)自帶CRM客戶(hù)管理功能，可支持資料管理、跟蹤記錄、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷(xiāo)售階段管理、銷(xiāo)售狀態(tài)管理等。避免銷(xiāo)售員流動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)流失。

外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)，大大提高客戶(hù)滿知意度 ，通過(guò)加強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),可設(shè)置權(quán)限加密號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)了人員離職公司客戶(hù)名回單仍然保留的目的，降低了因答人員流失造成的客戶(hù)流失。

標(biāo)簽：六安 常州 欽州 開(kāi)封 怒江