電話銷售工作的困擾。

轉換率低，成本增加已變成電話銷售工作的廣泛困擾，主要表現為售前服務通話工作人員轉換高效率低、公司提升盈利艱難、通話控制模塊成本增加，下列詳解。

一、通話變換高效率不高。

1、時間利用率低:售前服務通話工作人員在電話營銷全過程中，一般存有高掛概率、意愿客戶比例低的狀況，通話工作人員很多的時間消耗在拔號、語音通話等候、顧客掛掉、顧客不經意向或弱意愿的溝通交流中，一天中高使用價值的上班時間不上五分之一。

2、客戶數據不夠:顧客服務在與顧客溝通交流全過程中，客戶資料不夠，顧客服務工作人員無法依據顧客特點開展總體目標市場銷售，這也是顧客服務變換相抵的要素。

3、工作能力提升遲緩:通話工作人員工作能力良莠不齊，運營前數小，企業員工培訓成本增加，絕大多數售前服務工作人員工作能力提升遲緩。

二、公司難以獲得實際效果。

1、通話監控艱難:公司對售前服務通話的錄音通話、核查艱難，對通話運行狀態的了解和難題確診不夠，難以提升通話工作中。

2、服務項目數據信息不夠:公司欠缺總體通話服務項目數據信息，包含每日的通話量、觸碰、交易量等一部分業務流程變換數據信息、消費者資詢高峰期時間等，欠缺數據信息使公司無法建立客戶圖象，無法依據總體服務項目數據信息調節經營發展戰略，提升公司權益。

3、人工費用高:電話營銷領域通話人工費用高，精銳售前服務通話更難招騁。

4、人員流動大:很多簡易反復工作中、顧客負面情緒等，顧客主動性低，經常改行，人員流動大，企業經營管理成本增加，精銳顧客改行非常容易喪失核心理念。

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三、人機對戰協作提升實際效果。

1、消費者挑選:適度訓煉后，視頻語音市場銷售智能機器人能夠與消費者基本溝通交流，分辨消費者的意向，將高意愿消費者遷移給工作人員，提升人力通話的時間使用率。

2、信息收集:在與顧客的基本溝通交流中，視頻語音電子器件市場銷售智能機器人能夠全自動搜集和儲存客戶資料，并在接受人力顧客服務后向顧客服務工作人員給予參照。在二次溝通交流中，信息內容表明也十分便捷。

3、招待輔助:視頻語音市場銷售智能機器人在人力通話招待全過程中，可依據顧客難題即時給予回應提議，填補通話工作人員工作能力誤差的難題，提升總體通話轉換率。

四、數據信息適用提升。

1、智能化質量檢測:視頻語音電氣設備市場銷售智能機器人系統軟件給予人力通話上班時間情況等數據分析信息內容，協助公司開展通話工作中質量檢測，紀錄設備招待和人力招待全過程，全自動語音轉文字為文本，企業管理人員掌握通話工作中詳細信息，協助公司提升通話工作中

2、數據分析:視頻語音市場銷售智能機器人統計分析在線時間高峰期、通話量、顧客真實身份、顧客高頻率難題等數據信息，協助公司創建客戶圖象，根據數據統計分析調節經營發展戰略，提升公司權益。

五、系統軟件價格低。

視頻語音市場銷售智能機器人AI電話機器人的工作內容自動化技術，沒有情感問題，一個人力通話一般每日能夠打200到300個電話，一個機器人每日能夠打900到1500個電話，一線城市通話的月薪是8k計，視頻語音市場銷售智能機器人的年平均可變成本約為人力的20%，智能機器人的工作中平穩，公司通話管理成本也低，智能機器人能夠儲存學習培訓精銳市場銷售前的會話和學習培訓

匯總

電話營銷領域公司轉換高效率低，成本增加的難題長時間具有，拘束公司總體發展趨勢。視頻語音市場銷售智能機器人AI電話機器人根據自動化技術步驟協助公司挑選顧客，紀錄客戶資料，輔助人力招待立即提升公司權益，根據智能化質量檢測和詳盡業務流程數據分析協助公司調節售前服務和經營發展戰略。視頻語音電氣設備市場銷售智能機器人能夠替代很多傳統式的人力工作中，質優價廉，大幅度降低企業成本。視頻語音電氣設備市場銷售智能機器人根據總體對領域困擾的功能分析，協助公司提升通話工作中，提升總體盈利，但語音機器人必須 很多訓煉來完成高智能化系統。

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