隨著現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈，而現(xiàn)在簡(jiǎn)單的展示型模板網(wǎng)站已經(jīng)滿足不了企業(yè)的需求了，很多企業(yè)都會(huì)選擇個(gè)性化的定制網(wǎng)站，尤其是當(dāng)下比較火熱的行業(yè)，金融、電腦等行業(yè)對(duì)于網(wǎng)站的個(gè)性化設(shè)計(jì)尤為看重，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)用性也非常重視。   　　1.資訊功能   　　資訊功能包括在線的咨詢交流和留言功能。那么我們將重點(diǎn)放在在線資訊交流上，用戶可以通過(guò)網(wǎng)站上的資訊按鈕與客戶人員進(jìn)行交流，詢問(wèn)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)及其他信息，客服就可以利用一些客服技巧來(lái)引導(dǎo)用戶完成交易，同時(shí)也可以在與客戶的交流中了解客戶認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品的不足，通過(guò)客戶提出的意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。總之交流功能是網(wǎng)站一個(gè)最基本的功能。   　　2.互動(dòng)功能   　　網(wǎng)站的互動(dòng)功能也可以說(shuō)成網(wǎng)站的交互設(shè)計(jì)，最常見(jiàn)的就是評(píng)論、分享這兩個(gè)功能。這些功能會(huì)見(jiàn)減少企業(yè)與用戶的距離感，提升用戶體驗(yàn)與用戶的黏性、有助于網(wǎng)站的發(fā)展，能給網(wǎng)站帶來(lái)額外的流量，使得網(wǎng)站曝光量上升。總之，互動(dòng)功能的開(kāi)發(fā)主要是用來(lái)維系老用戶，吸引新用戶。

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