企業(yè)如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下抓住客戶
POST TIME:2018-12-07 READ:
移動(dòng)時(shí)代發(fā)展勢(shì)頭迅猛，機(jī)會(huì)越來(lái)越多，導(dǎo)致許多企業(yè)在面對(duì)機(jī)會(huì)的時(shí)候措手不及。我一次次聽到人們說(shuō)要抓住移動(dòng)浪潮中的機(jī)會(huì)，但他們沒有發(fā)展自己的特長(zhǎng)，也沒有了解對(duì)顧客和市場(chǎng)需求的概念。只是像上一代的營(yíng)銷人一樣，天真的將他們的產(chǎn)品介紹放在網(wǎng)絡(luò)上，而這代營(yíng)銷人，是將自己的網(wǎng)站放到移動(dòng)端。企業(yè)如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下抓住客戶？下面網(wǎng)站托管的小編為大家做了簡(jiǎn)單的敘述。
改變你對(duì)移動(dòng)的固有概念。
顧客們對(duì)待移動(dòng)的看法已經(jīng)改變。他們會(huì)根據(jù)“移動(dòng)時(shí)刻”思考 —也就是當(dāng)他們想知道自己銀行存款余額，明天會(huì)不會(huì)下雨，世界杯比賽誰(shuí)贏了以及他們的朋友在facebook有沒有更新的時(shí)候，就是所謂的移動(dòng)時(shí)刻。
你必須了解他們與你的關(guān)系
關(guān)鍵是，不要再想著你的網(wǎng)站上有什么而是開始思考消費(fèi)者的“移動(dòng)時(shí)刻”是什么。轉(zhuǎn)變思想才是對(duì)營(yíng)銷人們最大的挑戰(zhàn)，必須去了解移動(dòng)的機(jī)會(huì)在哪。
第二，在移動(dòng)發(fā)展浪潮中找到自己的位置。 移動(dòng)可能成為公司面對(duì)消費(fèi)者時(shí)候的門面。
如果企業(yè)與顧客間已經(jīng)形成了親密關(guān)系，類似旅游或者保險(xiǎn)公司等，你可能已經(jīng)有自己的移動(dòng)應(yīng)用正在發(fā)展。作為營(yíng)銷人，你必須確保這些移動(dòng)應(yīng)用可以展示出你品牌最好的品質(zhì)和特色。
但如果你的品牌通過(guò)訂閱或品牌忠誠(chéng)度來(lái)建立與顧客的關(guān)系，比如零售商與媒體公司。這將是你利用“移動(dòng)時(shí)刻”創(chuàng)造自己閃光點(diǎn)的好機(jī)會(huì)。如果和大多數(shù)顧客沒有建立聯(lián)系，那就應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造一些“時(shí)刻”來(lái)建立起與消費(fèi)者的關(guān)系。比如，哥倫比亞戶外就為登山者和戶外運(yùn)動(dòng)者們制作了一款應(yīng)用“教你打繩結(jié)”。
打造策略過(guò)程中的缺陷會(huì)導(dǎo)致恐慌和目光短淺的決策。不要錯(cuò)過(guò)移動(dòng)浪潮中的機(jī)會(huì)，一定要抓住。如果你現(xiàn)在轉(zhuǎn)換到移動(dòng)思維，你至少已經(jīng)比那些還在糾結(jié)移動(dòng)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)意味著什么的人，領(lǐng)先了一步。
以上就是網(wǎng)站托管的小編為大家做的簡(jiǎn)單的介紹，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，讓越來(lái)越多的企業(yè)開始重視移動(dòng)端的客戶，根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)，因此這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇。
