近日,騰訊云游戲更新解決方案(Dolphin)于官網正式上線。作為率先推出游戲更新解決方案的綜合云辦事商,騰訊云整合平臺的技術優勢和海量自研游戲的開發運營經驗,旨在為手游和應用開發者提供專業、不變的應用程序和游戲資源更新辦事。按照玩家當地資源動態計算差異,一次解決跨版本更新,輕松實現多渠道多版本運營,直指游戲開發者四大痛點。
痛點一:程序版本更新過程冗長,造成用戶流失
痛點指數:★★★★★
毋庸置疑,手游是一個通過快速版本迭代來連結生命力的行業,然而受App Store、Google Store的審核規則約束,開發者提交一次版本更新的審核周期在10- 20 天不等。審核周期尚未完成,新的更新卻已到來,因此無需提交審核的資源更新幾乎成為了大部分游戲開發者最期待的功能。
對策:資源更新功能
騰訊游戲更新解決方案提供的資源更新功能,不但支持游戲配置文件、美術圖片、腳本等資源更新,還支持Unity、 Mono等環境C#和Lua代碼彼此調用,極大的提高游戲可運營性,同時提升開發效率。
基于騰訊云強大的基礎設施布局,在全球范圍內擁有34個可用區、800+CDN加速節點,一次接入即覆蓋全球,CDN高速下載速度達1MB/s,無論玩家身在何處,都能獲得暢快的更新體驗。值得一提的是,騰訊云資源更新未采用熱更新代碼,可免于受蘋果政策封鎖的影響,實現非全量更新下的資源最大化更新。

《尋仙》手游使用資源更新功能 使得新版本快速觸達用戶
【痛點二】客戶端臃腫,游戲拉新受阻
痛點指數:★★★★
隨著手機性能的不停攀升,手游行業也迎來了施展拳腳的寬闊空間。更多劇情動畫,更高質量的畫面也帶來“體重超標”的游戲安置包。體量巨大的客戶端一方面成為用戶手機的存儲空間殺手,,另一方面耗費用戶大量時間精力,使用門檻高,拉新受阻。
對策:客戶端瘦身功能
騰訊云游戲更新方案通過微端分包技術最大可將安置包縮減為原大小的10%,實現客戶端瘦身。此外,該功能還提供游戲過程無感知靜默下載功能,用戶在游戲過程中便能完成更新,大大提升重度游戲的更新迭代效率。

客戶端瘦身功能助力《穿越火線》手游安置包縮減到原大小的20%
以《穿越火線》手游為例,在經歷持續一年的運營后,安置包持續膨脹的問題亟待解決。從 2016 年底至今,《穿越火線》使用客戶端瘦身功能將槍械聲音、音頻資源、地圖場景、角色資源云端存放、按需下載,安置包成功縮減50M,隨著后續資源優化和分包的進行,預計可縮減到原大小的20%。
痛點三:全版本更新流量消耗大,更新時間長,用戶流失嚴重
痛點指數:★★★★
對于手游運營開發者來說,全量強制更新是解決版本兼容、實現游戲資源大量更新不得不面臨的選擇,但每一個版本的強制全量升級不但會消耗開發商大量流量,還會導致近10-20%的用戶流失,部分休閑類游戲的流失率甚至高達50%。如安在必需面對的全量更新過程中減小用戶損失,成為又一橫亙在開發者面前的難題。
對策:差異更新功能,省流量更新
針對此難題,騰訊云游戲更新解決方案提供了省流量更新功能。該功能可按照玩家當地資源,動態計算生成更新差異包,做到精準更新,最多能節省用戶70%的更新流量使用。幫手游戲運營開發者在全量強制更新狀態下,將損失降到最低。

《火影忍者》手游借助省流量更新功能 大版本可為用戶節約60%流量
痛點四:渠道多樣化難辦理
痛點指數:★★★
據不完全統計,國內手游渠道總數已經超過 500 家,頭部渠道超過 50 家,尤其是對安卓游戲而言,渠道碎片性已成為很多游戲開發運營團隊的夢魘。
對策:多渠道多版本辦理功能,保障用戶體驗