這兩日,GFK發(fā)布了一份業(yè)界廣為關(guān)注的上半年手機(jī)市場(chǎng)行業(yè)分析陳訴,順勢(shì)也把京東再推回大眾視野之中;陳訴顯示,上半年京東手機(jī)分渠道零售額同比增長(zhǎng)35%,而其他品牌商及電商總增速才只是3%,京東增速是其 11 倍多;手機(jī)線上市場(chǎng)零售額京東一家獨(dú)占48%,攻下線上零售市場(chǎng)豆剖瓜分,在整體手機(jī)市場(chǎng)零售量同比增長(zhǎng)放緩大配景下,其他電商維持現(xiàn)狀已屬不易,而京東卻能一路開(kāi)掛直沖峰頂,京東到底有什么“奧秘兵器”呢?


先從京東的自營(yíng)模式說(shuō)起吧,作為自營(yíng)電商行業(yè)的排頭兵,京東經(jīng)營(yíng)自然是差別于天貓、蘇寧那種“野蠻生長(zhǎng)”模式,京東通常以量身制定符合自身品牌訴求和消費(fèi)者需要的采購(gòu)尺度,來(lái)引入、辦理和銷售商品。并且大家都知道,京東平臺(tái)特別重視用戶的滿意程度和售后辦事,自營(yíng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)均在95%以上,尤其招牌3C品類好評(píng)98%、99%是常態(tài);相信不少人都有的感觸就是,京東的 7 天無(wú)理由退換貨和物流極其人性化,即便在最火爆的618、雙十一、春節(jié)都從不怠慢!再對(duì)比下雙十一阿里巴巴上的訂單,心中有沒(méi)有一萬(wàn)只草泥馬奔馳而過(guò)?

再來(lái)詳細(xì)聊聊京東牛X的物流體系,強(qiáng)大的技術(shù)支持和物流解決方案就不深扒了,經(jīng)常能觸及的就是 211 限時(shí)達(dá)、極速達(dá)、精準(zhǔn)達(dá)、夜間配等多項(xiàng)辦事,簡(jiǎn)直大寫比心!據(jù)京東官方公布消息,目前京東自營(yíng)已配送覆蓋全國(guó) 99% 的人口, 其中92% 的訂單在 24 小時(shí)內(nèi)完成交易,如此強(qiáng)悍的大后方,不火才怪!

不過(guò),依小編看來(lái),最厲害的應(yīng)該算京東的“圈粉”實(shí)力了!京東目前有超過(guò) 2 億的優(yōu)質(zhì)活躍用戶群,借助海量的大數(shù)據(jù),一方面京東可以通過(guò)梳理差、好評(píng)來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品痛點(diǎn),幫手品牌廠商及時(shí)做好產(chǎn)品更新與升級(jí);另一方面,還可以將線上積累的數(shù)據(jù)滲透到線下的京東之家去,線上線下全面提升用戶體驗(yàn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是上游賦能給產(chǎn)業(yè)鏈,下游賦能給消費(fèi)者,妥妥牛逼的模式。
如此看來(lái),京東能夠取得今日的成果,絕不是巧合,無(wú)論是 618 的顯赫戰(zhàn)績(jī)還是 818 的亮眼表示,都足以說(shuō)明京東的實(shí)力日益雄厚。小編覺(jué)得,在未來(lái)的零售市場(chǎng),電商必然不是靠投機(jī)取巧的“貓膩”來(lái)獲得發(fā)展,誰(shuí)有“硬功夫”誰(shuí)才能笑到最后,而京東的模式或許就是阿誰(shuí)值得我們期待的未來(lái)。
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