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X camp唐碩上海 l 辦事設計未來 人 商業 社會

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6 月 24 日下午,唐碩邀請了 3 位重量級嘉賓,在上海Innospace+共同開啟了x camp新一期的分享。雖然當天大雨滂沱,依然擋不住來參加活動的 70 多位真愛小伙伴們。

本期x camp圍繞如何理解當下社會群體,重塑人與商業之間的關系為主題,與小伙伴們展開一系列的分享。最后的消費行為研究工作坊,大家想必為了如何花錢也是絞盡腦汁,點人民幣點的手軟,體現錢還沒有花過癮。

如果你錯過了x camp,那你必然不能錯過這篇總結。

新零售的新視角——李宏

當下外部對新零售的定義往往是零售數據化,等同于結合線上線下和物流。我們能否換一種視角來思考新零售:從人自己出發,這到底是不是我們想要的?

我們會發現隨著科技發展,人們的不雅觀念逐漸開放,年輕人更加關注自我,現代人的價值主張和對事物的理解差異千差萬別。傳統零售聚焦大眾市場,而新零售更加關注細分市場。如何從人的角度看新零售?兩個詞“分眾洞察”和“全局體驗“。唐碩的全局體驗方法論從環境、產品和辦事、行為、傳達四個層面出發打造全局體驗,連接用戶與企業,為品牌創造價值。

我們的洞察:

Design with early adopters 與領先者一起做設計

Mobile-centric 移動化

How to engage 如何吸引

社會化設計:design for 90% ——范范

現在很多的設計是讓好看的設計更好看,讓好用的設計更好用。其實設計在我看來是一種解決問題的方式。在BottleDream有很多努力解決社會問題人,我們稱之為“創變者”。

創變者姚彥慈為阿爾茨海默氏癥的白叟設計特制餐具,幫手身體機能退化白叟有尊嚴干凈的用餐。臺灣午后的奶察項目讓人們變得不再畏懼乳腺癌檢查自己,能夠更加輕松的了解自身的身體狀況。例外x BottleDream聯名款手帕重新利用“例外”生產線上的盈余布料,以相對自制的價格讓人可以購買“例外”品牌的產品。

我們的洞察:

一種善良的生活方式,正在釀成流行趨勢。

從你最關心的一個樸素的問題開始。

做好事兒,可以很酷很美。

新新新新新零售——蔡晴晴

一提到新零售就會有很多大家很熟悉的相關熱詞,好比:O2O、全渠道、社交電商、智能CRM、大數據、整合營銷、智能硬件等等。但是,零售的素質究竟發生了哪些變革呢?

我們的洞察:

新零售的交易主體不但僅是B2C,也可以是C2C。

新零售的交易內容不但僅是產品,還可以是辦事。

新零售的交易手段不但僅有現金,更應該是價值。

除了精彩滿滿滴演講之外,我們還通過各種腦洞大開的的方式,讓來自差別行業,,差別配景的小伙伴產生連接與交流。最后的消費行為研究工作坊,簡直是一場土豪之間的對決。而這只是我們采用的一種研究方法(嚴肅臉),洞察事實好的方法其實就是盡可能的還原真實的用戶場景。

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