
編者注:
越刷微信越孤單、越刷今日頭條越空虛----恐怕很多人都有這種感覺(jué)。那是因?yàn)椋谧屓松习a這一點(diǎn)上,微信和今日頭條這樣的產(chǎn)品就像毒品。他們能帶給你一時(shí)的快感,但在這之后就會(huì)非常難受。除非你不竭的吸食。
“微信之父”張小龍也曾說(shuō)過(guò),他也擔(dān)心大家用微信的時(shí)間太長(zhǎng)了。但是,從商業(yè)模式上來(lái)說(shuō),微信、今日頭條這樣的產(chǎn)品要賺錢,就得留住用戶。你多看一條伴侶圈,多看一篇今日頭條上的新聞,就可能多點(diǎn)擊一個(gè)廣告。
但這些情況并不但僅在中國(guó)存在,在美國(guó),問(wèn)題更加嚴(yán)重。以至于,F(xiàn)acebook 和谷歌的早期投資人都站了出來(lái),感慨本身曾經(jīng)幫手了現(xiàn)在的這些“惡魔公司”。
羅杰·麥克納米(Roger McNamee)是風(fēng)險(xiǎn)投資公司Elevation Partners(由英國(guó)搖滾樂(lè)隊(duì)U2 主唱波諾創(chuàng)立,麥克納米同時(shí)也是一位音樂(lè)人)的聯(lián)合創(chuàng)始人和投資總監(jiān)。近日他在《今日美國(guó)(USA Today)》上頒發(fā)了一篇文章,闡述了本身對(duì)“社交上癮”的看法。
以下是他的文章:
我很早就投資了谷歌和Facebook,那時(shí)候他們都還沒(méi)有賺錢。別的,我也是Facebook早期的顧問(wèn)。但現(xiàn)在,看到這些互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)人們?cè)斐傻膫Γ屛曳浅M葱摹?/p>
科技已經(jīng)從各種方面改變了我們的生活,大部分都是朝好的標(biāo)的目的改變。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的存在,我們從早上醒來(lái)到晚上睡著,一直被科技所影響。雖然我們隨時(shí)享受手機(jī)帶來(lái)的便當(dāng),但是一些原來(lái)用意很好的產(chǎn)品,卻開(kāi)始給我們的健康和自由帶來(lái)了不成忽視的負(fù)面影響。
Facebook和谷歌的主要收入都來(lái)自廣告,而要賣更多廣告,他們就需要用戶更久的停留在本身的產(chǎn)品里,要不停吸引用戶的注意力。事實(shí)上,F(xiàn)acebook和谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直在利用人性,讓人們對(duì)產(chǎn)品上癮,,無(wú)論是查看是否有新消息、新通知,還是從新技術(shù)里尋找身份認(rèn)同。在利用人性這一點(diǎn)上,這些科技公司都是博彩行業(yè)的學(xué)徒。
Facebook和谷歌的人認(rèn)為,給用戶更多他們想要的東西是一件值得驕傲,值得被人們稱頌的事。他們認(rèn)為這并沒(méi)有什么分歧錯(cuò)誤,因此也不該遭到譴責(zé)。但他們沒(méi)有意識(shí)到,其實(shí)最重要的是,他們的產(chǎn)品到底有沒(méi)有讓人們更開(kāi)心、更成功。

一些互聯(lián)網(wǎng)辦事和毒品一樣會(huì)讓人上癮
賭博、尼古丁、酒精、海洛因,或者Facebook 和谷歌(主要是它旗下的YouTube),都能讓人產(chǎn)生短暫的快感,但長(zhǎng)期看,這些東西都會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。大部分用戶根本意識(shí)不到本身已經(jīng)上癮,除非他們的癥狀已經(jīng)到了幾乎不成救藥的程度。
我們每個(gè)人一天都只有 24 小時(shí),科技公司都在爭(zhēng)搶這里面的每一分鐘。視頻流媒體公司Netflix 的CEO 曾經(jīng)體現(xiàn),他們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是睡眠。
這些公司到底有多讓人上癮呢?一份 2013 年的研究陳訴顯示,人們每天會(huì)看 150 次手機(jī)(按 8 小時(shí)睡眠,幾乎每 6 分鐘看一次,但有時(shí)候看一次手機(jī)時(shí)間很長(zhǎng),所以人們看手機(jī)的頻率其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于每 6 分),現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字可能更高了。
Facebook 的用戶每天要在上面花 50 分鐘,如果再算上Snapchat,Instagram,Twitter 等社交應(yīng)用,人們?cè)诰W(wǎng)上社交花的時(shí)間更多。要記住,這些公司會(huì)利用每個(gè)用戶來(lái)賺錢:你的每次點(diǎn)贊、分享、搜索、購(gòu)物或者發(fā)照片都為會(huì)這些公司創(chuàng)造數(shù)據(jù),讓他們能更精準(zhǔn)的給你推廣告,最終轉(zhuǎn)化成這些公司的收入。

Facebook 和谷歌母公司Alphabet 的股價(jià)圖
你如此重度使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的結(jié)果就是,這些互聯(lián)網(wǎng)公司比你本身還要懂你。這就讓他們有能力影響你,并且是不知不覺(jué)潛移默化的影響你,讓你做一些能為他們帶去更多經(jīng)濟(jì)利益的事情。
Facebook和谷歌的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是用戶注意力的競(jìng)爭(zhēng),為了吸引用戶的注意力,他們可能會(huì)為給你那些你想看的東西,讓你深陷其中。意思是,你的思維和眼界會(huì)因此受限,你固有的偏見(jiàn)會(huì)得到增強(qiáng)。你無(wú)法接收到各種差別的想法和不雅觀點(diǎn),而只能看到和本身相同的不雅觀點(diǎn),因?yàn)檫@些是你最愿意看的。
這種情況的危害會(huì)隨著時(shí)間越來(lái)越嚴(yán)重。
比來(lái)澳大利亞媒體爆出一個(gè)消息,一位Facebook 的廣告銷售人員告訴客戶,他們有可能把廣告展示給難過(guò)或者開(kāi)心的人,讓這些人更容易被廣告打動(dòng)。在美國(guó),F(xiàn)acebook 曾經(jīng)也顯示過(guò)本身影響用戶表情的能力,通過(guò)在信息流展示差別的內(nèi)容,他們可以讓用戶更開(kāi)心或者更難過(guò)。