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“新零售”時(shí)代來(lái)臨,傳統(tǒng)實(shí)體如何布局本身的智慧門店?

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在 2017 年的一場(chǎng)電子商務(wù)應(yīng)用大會(huì)上,漢潮應(yīng)市場(chǎng)需求推出了-漢潮智慧門店新零售系統(tǒng)。“新零售”一詞在 2016 年首次被提出。那么“新零售”到底要顛覆和改變誰(shuí)呢?

一.新零售的配景

近年來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的放緩,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)零售總額增幅自 2010 年以來(lái)持續(xù)下降,而且在在未來(lái)預(yù)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng),傳統(tǒng)實(shí)體受到各大電商平臺(tái)沖擊還有日益增長(zhǎng)的房租和人力成本的多重沖擊,已有越來(lái)越多的實(shí)體店面臨著“關(guān)店潮”。在 2016 年 10 月 13 日阿里云棲大會(huì)上,馬云首次提到了新零售:他指出:“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來(lái)十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售”。

馬云何以說(shuō)“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束”? 純電商時(shí)代要結(jié)束了?

網(wǎng)上銷售額增速連續(xù)下滑

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):本年前三季度中國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)3. 4651 萬(wàn)億元,增速26.1%。由 2014 年的49.9%到 2015 年的36.2%,再到本年的26.1%,三年網(wǎng)上零售額的增速一路下滑。近年已發(fā)布財(cái)報(bào)也顯示,國(guó)內(nèi)兩大電商巨頭阿里巴巴、京東的成交額出現(xiàn)增速放緩的勢(shì)頭。實(shí)際上電商已經(jīng)突飛猛進(jìn)地發(fā)展很多年,其實(shí)也面臨許多問(wèn)題。

實(shí)體零售業(yè)優(yōu)勢(shì)更加凸顯

線上購(gòu)物的“產(chǎn)品質(zhì)量”、“支付不安適、未便利”,“售后辦事”和“無(wú)法在購(gòu)買前試用該產(chǎn)品”等電商面臨的問(wèn)題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這恰是實(shí)體零售業(yè)固有的優(yōu)勢(shì)。而且在實(shí)體商業(yè)中,除交易自己外,還有面對(duì)面售前與售后辦事、場(chǎng)所空間所創(chuàng)造的感受以及與伙伴共聚激發(fā)的內(nèi)在愉悅,這是電商難以提供的。

二、各大巨頭紛紛布局“新零售”,線上線下逐漸融合。

劉強(qiáng)東通過(guò)社交媒體頒布頒發(fā),未來(lái)五年京東要在全國(guó)開設(shè)超過(guò)一百萬(wàn)家京東便當(dāng)?shù)甓缭?2015 年底,京東就頒布頒發(fā)成立新通路事業(yè)部,為店鋪提供配送支持、門店?duì)I銷、數(shù)據(jù)分享等解決方案。

阿里巴巴也動(dòng)作不停,入股銀泰商業(yè)到投資蘇寧, 2016 年底,阿里巴巴 20 億元投資三江購(gòu)物。之后的 2017 年 2 月,阿里巴巴聯(lián)手大型國(guó)有商貿(mào)產(chǎn)業(yè)百聯(lián)集團(tuán),繼續(xù)鋪設(shè)線下零售產(chǎn)業(yè)。

永輝超市的“永輝微店”O(jiān)2O商業(yè)平臺(tái)上線,優(yōu)先實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)終端APP訂購(gòu)辦事及門店移動(dòng)支付辦事。

商機(jī)和挑戰(zhàn)

新零售為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)和挑戰(zhàn),的實(shí)體店會(huì)迎來(lái)本身的春天,而那些拒絕變革的實(shí)體店會(huì)在時(shí)光流逝中平安死去。

如何面對(duì)商機(jī)與挑戰(zhàn)呢?漢潮O(jiān)2O智慧門店系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

漢潮O(jiān)2O智慧門店系統(tǒng),以消費(fèi)體驗(yàn)為中心,通過(guò)線上和門店智能收銀系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,打通了線下門店與線上店鋪的核心業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、線上店、實(shí)體店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán),助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)高效增收!漢潮O(jiān)2O智慧門店系統(tǒng)給我們帶來(lái)的功能便捷:

首先、自帶流量的“微信小程序” 讓周邊微信用戶輕松找到你的店

第二、智能進(jìn)銷存辦理功能,,讓線下加盟店、直營(yíng)店辦理起來(lái)更簡(jiǎn)單

庫(kù)存不足怎么辦?移動(dòng)訂貨,智能采購(gòu),總部發(fā)貨后門店快捷入庫(kù)。盤點(diǎn)隨時(shí)隨地、缺貨及時(shí)報(bào)警;應(yīng)收利潤(rùn)分類統(tǒng)計(jì),銷售貨品一目了然。

第三、購(gòu)物場(chǎng)景多樣化

1.電腦、微信、APP隨時(shí)隨地輕松下單,系統(tǒng)智能匹配就近門店備貨,并打通達(dá)達(dá)、蜂鳥第三方配送,及時(shí)送貨到家;

2.到店購(gòu)物-智慧收銀來(lái)資助,漢潮e收銀系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)收銀設(shè)備,支持多門店多收銀員,掃一掃商品信息自動(dòng)匹配 ,線上線下庫(kù)存數(shù)據(jù)同步。除了現(xiàn)金支付還支持會(huì)員卡支付、微信支付、支付寶支付等;

3.不能上網(wǎng)怎么辦?一個(gè)電話就搞定。系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的呼叫中心,按照來(lái)訪電話智能分配至購(gòu)物過(guò)的門店接聽。

第四、會(huì)員CRM辦理系統(tǒng)- 實(shí)現(xiàn)會(huì)員的輕松辦理

會(huì)員儲(chǔ)值、消費(fèi)積分、辦事套餐、等級(jí)折扣包羅萬(wàn)象,同時(shí)還有會(huì)員特權(quán)功能:節(jié)日、生日關(guān)懷送好禮、特定節(jié)日積分翻倍。

第五、豐富強(qiáng)大的營(yíng)銷拓客功能

1.微信卡券,將優(yōu)惠券推送到每個(gè)顧客的微信里;

2.保舉有禮-實(shí)現(xiàn)全民拓客,全民拉新,讓門店關(guān)注度節(jié)節(jié)攀升;

3.小票抽獎(jiǎng)-讓每次普通的消費(fèi),都可以有不測(cè)的驚喜;

4.更多營(yíng)銷活動(dòng):拼團(tuán)、代金券,限時(shí)秒殺,滿減滿贈(zèng)等等。

有了漢潮智慧門店系統(tǒng)-零售門店轉(zhuǎn)型升級(jí),變身為全渠道零售+互聯(lián)網(wǎng)電商+社區(qū)辦事于一體的標(biāo)桿店鋪。

標(biāo)簽:濟(jì)源 鄂爾多斯 嘉興 定西 晉中 丹東 湖南 重慶

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