近 1 萬美金的“高身價”披薩爐,一躍成為美國家電界的“勞斯萊斯”。
具有百年歷史的勞斯萊斯,作為汽車王國雍容高貴的唯一標識表記標幟,其生產出的轎車以高價格、高品質著稱,被譽為“世界上最好的汽車”。
同樣具備百年歷史的GE Appliances,作為北美家電領導品牌,其旗下的眾籌創新平臺First Build迎來一項新的共創成果——專業級家庭披薩電烤爐,用近 1 萬美金的高價格詮釋了行業望其項背的“高品質”,被譽為“家電界的勞斯萊斯”。
一項“百萬美金”的共創成果
披薩起源于 3000 年前,發展至今,已經成為了美國每個家庭不成或缺的美食之一。據悉,在GE Appliances這款專業級家庭披薩電烤爐誕生之前,美國用戶在家中通常采用家用烤箱烤制披薩,但是繁瑣的披薩便宜過程成為吃貨們的一大痛點。
對此,用戶時常在First Build上表達在家里擁有便利高效的烤制電器的愿望,“本身在家做披薩真是一件麻煩事,光烤制就要耗費長達 30 分鐘的時間”“如果沒有搭配新風系統,在家烤披薩基本就是濃煙”“如果能在家里擁有一款專業級家用披薩爐就好了”。
而First
Build研發人員在獲取用戶這一需求后,不再是在實驗室中“獨自”鉆研,而是走到用戶群體中去,與用戶一起創新,從“兩大挑戰”,即明火烤制披薩的數據獲取以及煙霧控制和除煙技術出發,與用戶一起創造了最少 2 分鐘便可實現披薩烤制的專業級家庭披薩電烤爐。

在美國,傳統披薩烤制的家用烤箱定價 1 千美金,GE
Appliances這款專業級家庭披薩電烤爐將近 1 萬美金,然而高十倍的價格并沒有阻擋披薩喜好者的熱情。據市場數據反映,“ 2 分鐘速烤披薩爐”Monogram
Pizza Oven一經推出,便迎來了全美超百名用戶定制下單,迅速產出高達“百萬美金”的效益。
一個“海納百川”的交互平臺
全球物聯的新時代,用戶這個龐大群體成為企業最強大的創新力量。在First
Build這個眾籌創新平臺上,用戶、研發人員與各資源方三方之間建立起了極具生命力的“生態關系”,用戶需求驅動產品迭代,而用戶與各攸關方的創意又為產品帶來了更“接地氣”的產品創新建議。
在“ 2 分鐘速烤披薩爐”研發之初,First
Build人員通過與用戶的多次交互發現,目前美國市場上并沒有專業級家庭披薩電烤爐。而后,隨著“ 2 分鐘速烤披薩爐”這一想法的誕生,用戶又表達出了“電披薩爐是否會影響明火烤制的披薩口感”的質疑,于是First
Build的工程師團隊便研發出了一個名為“數字披薩”的裝置,投放在美國多家披薩店,精確獲取明火披薩爐烤制披薩時的溫度、濕度等數據。
First
Build的團隊成員艾米莉亞告訴大家:“數字披薩是可以采集數據的傳感器,通過披薩烤箱內部的熱轉移,搜集最好的餐廳里的披薩烤箱數據。數字披薩與電腦上的Adafruit數據記錄器連接,通過將水注入傳感器來測量溫度和水蒸發的速率,最后會被用來比較差別風格的披薩烤箱。”此外,為解決另一大挑戰——煙霧問題,First
Build工程師團隊通過多次建模調整和實戰操作,最終確定了既有效又簡潔的解決方案。
一種“共創共贏”的全球模式
從去年 6 月份美國GE Appliances正式加入“海爾大家庭”,到今天已經過去 1 年多的時間。作為GE
Appliances探索家電創新的一大嘗試,First
Build是與用戶、社會化創客實現快速創新、快速迭代的交互平臺,而海爾的開放式創新和人單合一模式堅定了First Build的創新信念。

隨著這項堪稱家電界“勞斯萊斯”的最貴披薩爐橫空出世,GE Appliances再次將全球目光聚焦到了這個正在釋放全美創新活力的共創平臺,這不但是海爾人單合一模式在全球市場普適性的有力驗證,,更為全球企業帶來了生態厘革的落地藍本。