【TechWeb報道】6月29日消息，據(jù)國外媒體報道，按照蘋果的系統(tǒng)狀態(tài)網站和MacRumors讀者發(fā)來的多份陳訴，一些用戶無法使用蘋果的云備份（iCloud Backup）辦事。

蘋果的云備份辦事從美國太平洋時間周二上午8點（北京時間周二晚11時）起就出現(xiàn)了問題，到目前已近36個小時，目前還不清楚修復補丁的時間。

蘋果公司體現(xiàn)，，宕機影響了“不到1%的用戶”，但那些受影響的用戶從昨天起就無法從云備份中恢復。

宕機意味著，在安置新iOS設備時，受影響的用戶無法從云備份中恢復，因此必需從當?shù)貍浞莼謴突蛟O置為新設備。

受云備份辦事宕機影響的客戶試圖使用備份恢復iOS設備，客戶們看到進程正在進行中，恢復過程無法完成。

云備份仍然可以從iOS設備進行，所以數(shù)據(jù)是安適的，但受影響的用戶將無法從備份中恢復，直到蘋果的辦事器恢復正常。

在某些情況下，現(xiàn)有的云備份也不會出現(xiàn)在新設備上。

蘋果公司的員工一直在告訴客戶等待，并讓他們將比來購買的iPhone和iPad設置為新設備，而不是從現(xiàn)有備份中恢復。

在過去的36個小時里，Twitter上的用戶一直訴苦云備份的問題。用戶陳訴說他們看到了異常長的恢復時間。

目前還不清楚這個問題何時會得到解決，但有趣的是，蘋果已經讓這個問題持續(xù)了很長時間，卻沒有提供更多的細節(jié)。（小狐貍）