這名“反詐宣傳員”是反詐AI智能外呼服務機器人，是文暉街道新上線的反詐好幫手，它不但可以避免疫情期間人員面對面接觸，同時，也可保障反詐宣傳不停步。

　　“之前的反詐宣傳都是由各個社區的武林大媽、和事佬平安志愿者上門開展的，但居民在家時間不固定，志愿者經常跑空，效率不高，同時又因為疫情原因，要避免人員接觸，防止形成交叉感染。現在推行的這個‘反詐AI智能外呼機器人’就解決了上面的難題。”文暉街道相關負責人表示，截止目前，街道已通過反詐AI智能平臺外呼電話1.2萬余個，累計成功勸阻案件6起，為群眾止損2.8萬余元。

　　今年以來，文暉街道持續拓展反詐宣傳陣地建設，開展了反詐咖啡、反詐外賣、反詐進校園等主題活動。同時，該街道運用數字化手段，通過數字駕駛艙指揮中樞，有效開展詐騙案件分析預警、反詐110警情聯動、線上反詐培訓、反詐AI智能外呼等舉措，扎實有效地推進反詐防騙工作，全力保障群眾的財產安全。