重慶市通信管理局黨組書記、局長蔡立志介紹，與2003年SARS期間相比，如今有百兆寬帶、千兆寬帶、4G、5G、移動支付、電商平臺、大數據分析等，及時為疫情防控和復工復產提供有力支撐和服務保障，通信和互聯網行業為疫情防控發揮了獨特作用。

　　疫情發生后，重慶市通信管理局帶領四家通信運營企業，快速建設電信大數據分析平臺，支撐疫情精準施策。將每天統計分析疫情重點地區的漫游數據提供給重慶市衛健委，為做好返渝人員精準排查提供技術服務。同時分析密切接觸者人員流動情況，提供疫情防控所需的人員分布、流動和區域預警等信息，助力社區排查。此外，通過電信大數據分析春運期間重慶滯留外地和疫情重點地區人員，協助有關部門及時掌握重慶滯留外地人員的疫情防控情況。

　　為了保障疫情期間通信網絡暢通，重慶為疫情防控部門、衛生醫療單位等重點場所緊急新建網絡覆蓋點位超過3000余個，開通宏基站23個、建設室內分布系統30余個、數字專線50余條，完成9個醫院10個院區通信網絡整體覆蓋，利用5G助力遠程會診、醫療影像快速傳輸、通關監控視頻等。

　　與此同時，重慶在極短時間內完成醫院臨時應急指揮中心等重要保障場所5G基站建設。截至目前，重慶建設開通5G基站數超過10100個，利用5G技術推出遠程醫療、智能醫護機器人、熱成像體溫檢測、無人消毒等新應用，為疫情防控提供強大的技術保障。

　　蔡立志表示，本次疫情催生的網上新業態，為企業未來發展帶來了很多機遇。目前重慶三家通信運營商實體營業廳已有近2500家開放，三家企業將繼續采用線上線下相結合的方式為用戶提供通信服務。企業也采取了切實有效的應對措施，保障重點通信工程項目盡快復工復產，確保今年重慶3萬個5G基站建設目標順利完成。