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　　現在，很多父母因在線音樂陪練從根本上解決他們的訴求而愿意主動擁抱在線素質教育，作為素質教育服務后端的細分行業，在線音樂陪練，不僅被父母這個目標用戶欣然接受，還受到了市場的青睞，成為了資本爭相布局的領域。

　　目前，在線音樂陪練所針對的主要人群為5-16歲青少年，提供鋼琴陪練、小提琴陪練和古箏陪練等多項樂器陪練業務。眾所周知，專業師資和教學效果是家長考量在線教培機構的關鍵點，于是，很多在線陪練機構選擇與一流鋼琴大師合作來搭建自己的師資團隊。而與傳統音樂教育方式不同，進入快速成長期的在線音樂陪練機構正在面對平臺語音技術的迭代升級問題，因為平臺客服反饋時間的考核直接決定新客戶的首次在線音樂陪練體驗的優劣，甚至是成單轉化率。

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　　可以斷定的是，當一家在線音樂陪練機構進入成長期或擴張期后，其電銷人員面對的客戶日咨詢量、回訪客戶的任務量是巨大的，尤其是進入季節性業務爆發期，電話頻繁被打爆也是經常出現的情況。然而，當前在線音樂陪練機構所需的語音技術已經是傳統呼叫中心無法解決的，畢竟傳統語音設備的采購和系統升級耗時都頗長，已經無法應對今天在線音樂陪練機構迅猛增長的業務高峰期。

　　另外，考慮到電銷行業人員本身的流動頻繁性，在線音樂陪練機構會在新電銷員工的崗前培訓上花費大量時間，這已嚴重影響電銷團隊的整體工作效率和營銷、客服的優質效果。那么，針對以上兩個急需被解決的問題，易米云通新近研發的米話·智能語音機器人為在線音樂陪練機構所打造的毫秒級相應時間的極速客戶服務體系勢必將助力在線音樂陪練機構大幅度縮減人力成本，隨時隨地處理客戶問題，讓優質的服務體驗為在線音樂陪練機構帶來更高的成單轉化率。

　　首先，針對成長迅速的在線音樂陪練機構擴容問題，易米云通的米話·智能語音機器人在全國26省、300+城市與運營商合作開展正規業務，擁有固定號碼資源，線路安全、正規、穩定，落地號碼資源一點接入，全國可用，這樣將大大提效在線音樂陪練機構解決擴容這個問題。

　　另外，針對在線音樂陪練機構的三大主要業務場景：課程銷售場景、活動邀約場景和會員回訪場景。米話·智能語音機器人不僅可以輕松承接這三部分工作，還可以采用標準話術，讓三大業務場景的工作流程化，以365天*24小時無間斷的客服工作模式來幫助在陪練音樂機構在業務爆發期高效地贏取客戶，避免因等待時間過長而流失客戶。

　　舉例來講，在課程銷售場景中，米話·智能語音機器人可以在與客戶的多輪對話應答中實時分析客戶語音內容，判斷客戶表達意向，對意向客戶自動打標簽、分組，大幅縮減人力成本，智能鎖定精準客戶，輕松完成營銷任務。在通話過程中，客戶如有疑難問題時可直接轉接電銷人員跟進，而來電彈屏功能提供的對話信息也可幫助跟進的電銷人員把握客戶的情況快速響應，整個通話過程毫無違和感。在會員回訪場景中，米話·智能語音機器人可以分解會員服務不同階段不同工作內容，如課程通知、產品續費、滿意度調查、老客戶召回等，將CRM、語義識別、數據分析、數據報表等功能融合為一體，讓在線音樂陪練機構的會員營銷成體系、好管理。

　　易米云通始終相信真正專業的智能語音服務商不僅可以讓客戶輕松享有遠超行業標準的高品質服務，更可提高在線音樂陪練機構的客戶資源數據庫的含金量，助力在線音樂陪練機構快速實現客戶續簽和增購。

　　在線音樂陪練教育之所以能做到今天這樣的成績，成為素質教育領域中的黑馬，是因為它從一開始就以用戶為核心，從根本上解決了當代父母苦惱的孩子日常練琴這個痛點。然而，孩子的成長始終需要父母真正的入心陪伴，為了孩子可以高質量的成長，忙碌的父母還需偶爾停下工作的腳步，才不會錯過孩子們不可逆的每個成長階段。