杭州市公安局警察公共關(guān)系處公關(guān)科副科長甘露介紹，今年還專門設(shè)置了“最多跑一次”專區(qū)，展示服務(wù)舉措及創(chuàng)新內(nèi)容，并為老百姓提供出入境等業(yè)務(wù)辦理的咨詢。

　　“小遠”機器人平時在上城公安分局小營綜合服務(wù)大廳“上班”，今天專程趕赴現(xiàn)場，來到“最多跑一次”專區(qū)，通過語音、屏幕的交互，為群眾提供身份證補辦、咨詢等智能服務(wù)。

　　“小遠”機器人吸引不少人氣。陳阿姨與機器人互動體驗后告訴小編，她感覺“小遠”很棒，在服務(wù)大廳辦業(yè)務(wù)，有機器人幫助很好！