CTI論壇編輯推薦獎，是由中國領先的信息和通信技術行業網站CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動，評選范圍涵蓋主要ICT技術和產品應用。

　　評選活動借助媒體獨特的視角，對本年度ICT領域出現的最新技術和熱門產品解決方案進行一次總結和集中展示，最后由專家評審決定各個獎項花落誰家。

　　依托CTI論壇多年來積累的強大行業資源和經驗，經過一個月的激烈評選和廣泛考察，由集時通訊提出的“智能客服型聯絡中心解決方案”榮獲“2018年度CTI論壇編輯推薦獎”！

　　2018年是集時通訊榮獲CTI論壇編輯推薦獎的第五年，榮耀的背后離不開行業內對集時通訊的肯定，更離不開十三年來各行各業6000+企業客戶對集時通訊的信任與支持。

　　其實，從2017年集時通訊獲得“智能聯絡中心解決方案”到2018年“智能客服型聯絡中心解決方案”可以看出，集時人不僅僅止步于“發現智能”，我們更致力于“讓我們的客戶應用智能”。

　　集時通訊始終堅持以技術創新深耕企業級市場，深度挖掘用戶需求，利用移動互聯、大數據處理、人工智能技術，以個性化的全媒體客戶聯絡中心解決方案智能優化企業營銷流與服務流，針對企業聯絡中心的建設需求，集時股份提供專業的技術咨詢、組網方案規劃、業務流程優化，現場實施、人員培訓、系統維護、運營管理、績效考核、業務創新等專業服務，和AI賦能的各類增值服務。

　　我們始終秉承“開拓創新，用心服務”的宗旨，以先進技術和真誠服務，提供高可靠、高穩定性、大容量的電信級軟交換聯絡中心，愿借助科技的力量，讓人們的工作更簡捷，讓人們的生活變得更智慧，更美好。