大閘蟹，中國久負盛名的美食，聞名天下，鮮蓋百味。據調查，2018年國慶節生鮮電商銷售熱度排行榜上大閘蟹位居榜首。京東《2018大閘蟹消費市場報告》顯示，從2016年開始，京東大閘蟹每年銷售額幾乎都翻了一倍。由此可見大眾對大閘蟹的喜愛，其中尤以“陽澄湖大閘蟹”更甚。

　　蟹狀元是上海券耕貿易有限公司旗下陽澄湖大閘蟹品牌商標，始創于2009年，是蘇州陽澄湖大閘蟹協會常務理事，也是國內率先通過互聯網營銷渠道銷售蟹狀元大閘蟹及大閘蟹禮卡的公司之一。目前，蟹狀元已在全省各地成立了4個子公司、70+直銷分店。

　　蟹狀元的高速發展，得益于其卓絕的發展模式，即全國咨詢、銷售、售后一體化，而支撐蟹狀元卓絕發展模式的專業通信平臺與先進技術則由商客通400電話全方位提供。

　　如何實現咨詢、銷售與售后一體化，之前著實困擾著蟹狀元，了解到商客通400電話是業內專業的400通信平臺，其自主研發的30余項增值功能，不僅能幫助蟹狀元實現咨詢、銷售、售后一體化，且通過“按來電區域接聽”等功能，輕松統計蟹狀元不同省份和分店的通話記錄和數據分析，為公司銷售和運營策略調整提供依據。因此，蟹狀元開通2條商客通400企業熱線及多項增值功能，輕松解決了困擾。

　　作為行業唯一上市企業，商客通400電話平臺技術和服務持續提升，同時越來越多的企業通過商客通400電話解決通信難題，提升銷售業績。未來，商客通400電話將不忘初心，繼續專注平臺功能的創新及每一細節的挖掘、提升，為更多的企業提供通信與銷售管理平臺及全面的通信解決方案。