婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 廣州12345呼叫中心服務熱線半年呼入電話376萬次

廣州12345呼叫中心服務熱線半年呼入電話376萬次

熱門標簽:佛山青牛防封電銷卡 電話機器人南京 怎么進行百度地圖標注 全智能電話機器人 電銷外呼營銷系統 宜君外呼系統 廣州公司申請400電話 vivo百應智能電話機器人 小微電話機器人
  今年是廣州12345政府服務熱線開通以來的第五個年頭。經過四年多的建設,廣州12345共整合了全市11個區、40個市直部門76條服務專線,搭建了市、區、街(鎮)三級熱線管理架構。此外,熱線路助推社會治理精細化,發布數據報告共享數據成果,初步形成多層次共享數據的管理格局。
  據了解,2018年上半年,熱線呼入電話376萬次,同比上升15.98%,滿意率達到97.25%,轉派承辦單位工單60.84萬件,同比上升43.76%。
  今年上半年,熱線順利完成黃埔區、市住建委等6個區和6個職能部門的領導接電工作,一共接聽市民來電115通,已按期辦結工單97件。
  同時,將近6個月內市民反復投訴的一批重點事項交接電單位“包案處理”,共交辦事項131個,涉及工單5000多件。已按期辦結68個,涉及工單2800多件。
  為有效解決重點疑難投訴問題,熱線今年1月啟動年度交辦事項督辦工作,梳理出2017年市民投訴量大、涉及面廣、長期得不到有效解決的熱點疑難事項324項,涉及夜間施工、噪音擾民、學齡兒童入學等民生問題,交各區和市公安局等7個市直部門辦理,設置1年處理期限,由熱線中心“包案”跟蹤督辦。上半年已辦結213個,辦結率65.7%,辦成一批暖心事,形成一批好經驗。
  此外,熱線通過完善廣州12345微信公眾號、網上辦事大廳、在線客服、自助查詢小程序、政協委員訴求通道等多種受理渠道。據悉,今年上半年,微信、網站等互聯網渠道共受理市民訴求17.37萬件,同比增長139.05%。

標簽:那曲 襄陽 包頭 平頂山 澳門 河源 涼山 營口

巨人網絡通訊聲明:本文標題《廣州12345呼叫中心服務熱線半年呼入電話376萬次》,本文關鍵詞  廣州,12345,呼叫中心,服務,;如發現本文內容存在版權問題,煩請提供相關信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《廣州12345呼叫中心服務熱線半年呼入電話376萬次》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于廣州12345呼叫中心服務熱線半年呼入電話376萬次的相關信息資訊供網民參考!
  • 企业400电话

    智能AI客服机器人
    15000

    在线订购

    合计11份范本:公司章程+合伙协议+出资协议+合作协议+股权转让协议+增资扩股协议+股权激励+股东会决议+董事会决议

    推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 金乡县| 杭锦旗| 沁源县| 沙坪坝区| 双辽市| 沙坪坝区| 泸水县| 同仁县| 灵丘县| 林口县| 临江市| 积石山| 永新县| 体育| 东乌| 厦门市| 新昌县| 贵德县| 龙游县| 霍城县| 外汇| 政和县| 陇西县| 江北区| 繁峙县| 文登市| 日喀则市| 梨树县| 石狮市| 南阳市| 大邑县| 遂溪县| 陆丰市| 竹溪县| 本溪市| 托克托县| 电白县| 如皋市| 安岳县| 营山县| 永德县|