為進(jìn)一步夯實(shí)和香港公司的緊密協(xié)作，充分發(fā)揮智能化、大數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，2018年6月8日，中國移動(dòng)香港公司銷售部劉建全副總經(jīng)理一行蒞臨中移在線廣東公司廣州中心南方基地場(chǎng)地溝通交流。廣東分公司傅華實(shí)副總經(jīng)理、全球服務(wù)部欒林經(jīng)理、廣州中心李慶坤副總經(jīng)理及相關(guān)骨干出席會(huì)議。
會(huì)上，雙方就前期家寬外呼營(yíng)銷項(xiàng)目階段性成果進(jìn)行總結(jié)分享，劉總高度認(rèn)可項(xiàng)目成效，充分肯定并由衷感謝了我方對(duì)項(xiàng)目的大力支撐和全心投入。后續(xù)，香港公司銷售部將考慮進(jìn)一步增加豐富外呼業(yè)務(wù)，并在智能外呼領(lǐng)域開展深度合作。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，我方演示為香港MyLinkAPP推廣場(chǎng)景設(shè)計(jì)的智能外呼Demo，并邀請(qǐng)劉總親自與小和機(jī)器人交互，劉總對(duì)機(jī)器人“小和”的交互識(shí)別能力表示認(rèn)可，對(duì)未來的智能外呼合作充滿了信心。同時(shí)，香港公司提出希望我方加快突破粵語智能交互能力，保障后續(xù)合作項(xiàng)目盡早啟動(dòng)。除智能外呼技術(shù)外，會(huì)上雙方還就線下渠道人員服務(wù)規(guī)范、培訓(xùn)、電子巡店，以及電子渠道運(yùn)營(yíng)支撐等方面，進(jìn)行了深入探討，為后續(xù)全面支撐合作奠定了良好基礎(chǔ)。
最后，香港公司劉總一行對(duì)南基家寬外呼坐席現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀，詳細(xì)了解下單的全過程，對(duì)一線人員的營(yíng)銷能力表示贊賞，也積極肯定了在線公司在營(yíng)銷支撐上的專業(yè)性。
本次溝通會(huì)展現(xiàn)了香港項(xiàng)目在香港營(yíng)銷支撐方面取得的豐碩成果，進(jìn)一步推動(dòng)了智能外呼合作項(xiàng)目落地，同時(shí)也為在線公司智能化、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)支撐能力“走出去”明確了未來的方向。香港項(xiàng)目作為“走出去”戰(zhàn)略的重要窗口，廣東分公司將繼續(xù)為在線產(chǎn)品揚(yáng)帆出海貢獻(xiàn)力量！
