婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 聊天機器人是Aspect聯絡中心解決方案未來的關鍵

聊天機器人是Aspect聯絡中心解決方案未來的關鍵

熱門標簽:電銷機器人排行榜前十名 ai電銷機器人效果好嗎 云趣在線n個你電銷機器人 電話機器人一個月的費用 電話機器人公司哪個好 電銷外呼防封號系統 呼和浩特ai外呼系統軟件 望都縣地圖標注app 太原電銷外呼系統多少錢
  • 老秦夜譯
  CTI論壇(ctiforum.com)5月26日消息(編譯/老秦):在一個聯絡中心工作并不總是像看起來那么容易;提供優秀的客戶服務和交叉銷售是不小的壯舉。今天的全渠道環境要求聯絡中心解決方案能夠支持客戶的首選溝通渠道,并同時提供上下文對話支持。一個使用聊天機器人為客戶提供服務的趨勢正在增長。聊天機器人能夠處理大多數基本的查詢,但是Aspect軟件的目標遠遠不止這些。
  近日,Aspect軟件發布了Aspect Software NLU Lab,它的任務是提供最佳實踐資源,共享論壇,使用案例以及聊天機器人部署的設計和概念化研究。有了主要的聯絡中心轉變在手,對于Aspect來說,沒有比現在更好的時機來說明這一機會了。
  “使用自然語言理解(NLU)作為聊天機器人背后創造性的智慧,消除了僵化、自動化交互的挫敗感,加速了通過對話交流解決客戶服務問題的速度,并給企業提供了一種負擔得起的方式,以提供良好的客戶體驗。”Aspect軟件新興技術主管Tobias Goebel解釋說。
  Aspect NLU實驗室由Aspect軟件的聊天機器人技術提供動力,為那些對聊天機器人感興趣的人創造了大量的選擇。從設計模板和技術概述,到指導和理解UX/UI設計、IVR、交互式文本響應開發以及系統集成。Aspect開發團隊處在人機通信的前沿,具有計算語言學等專業知識。
  “通過使用會話型聊天機器人,消費者可以用一種既簡單又方便的方式與企業接觸,同時節省企業的資金。我們還處于客戶關懷機器人時代的早期,因此我們啟動了Aspect NLU實驗室,以進一步幫助行業和公開分享我們從我們自己的項目中所學到的東西。”Goebel說。
  人工智能、聊天機器人和自助服務是我們未來幾年將聽到的一些熱門詞匯。隨著創新繼續影響著聯絡中心的解決方案,未來是令人滿意的,聯絡中心的面貌將會有很大的不同。
  聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
 

標簽:海口 泰州 黃石 嘉峪關 楊凌 廣東 海西 中山

巨人網絡通訊聲明:本文標題《聊天機器人是Aspect聯絡中心解決方案未來的關鍵》,本文關鍵詞  聊天,機器人,是,Aspect,聯絡,;如發現本文內容存在版權問題,煩請提供相關信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《聊天機器人是Aspect聯絡中心解決方案未來的關鍵》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于聊天機器人是Aspect聯絡中心解決方案未來的關鍵的相關信息資訊供網民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 集贤县| 义乌市| 北海市| 通榆县| 紫阳县| 贵港市| 丹巴县| 新密市| 土默特左旗| 赤峰市| 永新县| 宁津县| 滨海县| 余干县| 衡南县| 阿拉善盟| 唐山市| 尼玛县| 钟山县| 张家口市| 济宁市| 龙井市| 开远市| 平山县| 青铜峡市| 济南市| 新宁县| 凌源市| 永年县| 昌吉市| 德化县| 通道| 都匀市| 宜春市| 潼关县| 长沙市| 舟曲县| 连云港市| 乐平市| 阿鲁科尔沁旗| 衡山县|