5月27日上午，在“小i機(jī)器人+”對(duì)話未來 2017新品發(fā)布會(huì)上，小i機(jī)器人與貴陽市政府共同啟動(dòng)了貴陽人工智能大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)及11個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目上線儀式，發(fā)布了中文深度語義開放平臺(tái)，為合作伙伴帶來一系列AI+典型應(yīng)用。
貴陽人工智能大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)上線，意味著服務(wù)全國(guó)、面向國(guó)際的貴陽人工智能基礎(chǔ)資源平臺(tái)開始向各行業(yè)輸出強(qiáng)大的人工智能服務(wù)能力，為地區(qū)和全球范圍合作提供信息共享和業(yè)務(wù)對(duì)接，具有里程碑式的意義。
貴陽人工智能大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)上線儀式后，小i機(jī)器人發(fā)布中文深度語義開放平臺(tái)。“我們今天發(fā)布的深度語音平臺(tái)，是提供一個(gè)開放式的平臺(tái)，所有的開發(fā)者，所有的合作伙伴，都可以在這個(gè)平臺(tái)上面去利用提供的這些工具，提供的規(guī)范，提供的這培訓(xùn)和服務(wù)的能力，能夠生產(chǎn)出一個(gè)適應(yīng)行業(yè)深度場(chǎng)景的服務(wù)。”小i機(jī)器人創(chuàng)始人、CEO朱頻頻介紹說。
小i中文深度語義開放平臺(tái)能夠應(yīng)用于智能客服、智能知識(shí)庫、智能IVR、實(shí)體機(jī)器人、智能硬件等多種場(chǎng)景，適用于多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。采用該平臺(tái)的合作伙伴可依靠平臺(tái)快速構(gòu)建知識(shí)庫，擴(kuò)展智能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)流程管理、用戶營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析處理等工作的全程智能化，具有極強(qiáng)的適用性和擴(kuò)展性。
“人工智能是像空氣和水一樣，它未來會(huì)無處不在。”小i機(jī)器人創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)袁輝介紹說，小i我們會(huì)看到+政務(wù)、+電商、+航空、+旅游，這樣就會(huì)讓大家感覺到，真實(shí)的場(chǎng)景也看到說各行各業(yè)都在逐步的、深入的開始應(yīng)用人工智能。
本次發(fā)布的小i機(jī)器人基于領(lǐng)先的人機(jī)交互技術(shù)和豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)打造的AI+辦公、AI+政務(wù)、AI+企業(yè)服務(wù)、AI+物聯(lián)網(wǎng)，以及智能IVR等全球領(lǐng)先的人工智能典型應(yīng)用在數(shù)博會(huì)展臺(tái)上正在對(duì)外展示，通過場(chǎng)景演示、現(xiàn)場(chǎng)解說、零距離接觸等方式，讓觀眾可以親身體驗(yàn)這5大應(yīng)用如何改變?nèi)祟惞ぷ骱蜕睢?/div>
小i機(jī)器人的AI+政務(wù)解決方案能夠?yàn)檎麄€(gè)或單個(gè)職能部門服務(wù)，為市民提供便捷、智能化的服務(wù)，幫助過濾、篩選、分析、整合政府?dāng)?shù)據(jù)資源，優(yōu)化城市管理流程，讓城市的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順利。
AI+企業(yè)服務(wù)類似于為企業(yè)打造一個(gè)智能機(jī)器人助手，對(duì)外，完成企業(yè)的客戶服務(wù)工作，節(jié)省成本，提升客戶體驗(yàn)，對(duì)內(nèi)，為員工的工作提供支持，提升工作效率。
小i機(jī)器人的智能IVR將語音識(shí)別、自然語言處理和語音交互等人工智能技術(shù)與IVR平臺(tái)相結(jié)合，用擬人化的語音溝通方式取代傳統(tǒng)按鍵導(dǎo)航，提供企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢、辦理，產(chǎn)品營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)；政府政策問詢、民情上報(bào)，投訴建議等服務(wù)。
另據(jù)記者獲悉，在2017數(shù)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小i機(jī)器人已經(jīng)廣泛應(yīng)用到了官方活動(dòng)和觀眾服務(wù)中。由小i機(jī)器人提供的數(shù)博會(huì)公眾號(hào)智能機(jī)器人則全程為觀眾提供在線互動(dòng)和服務(wù)，觀眾通過公眾號(hào)機(jī)器人就可報(bào)名、了解展會(huì)信息、場(chǎng)館路線等，十分方便快捷。
