婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > COPC Inc.澳大利亞銀行業顧客體驗調研結果概要

COPC Inc.澳大利亞銀行業顧客體驗調研結果概要

熱門標簽:學校地圖標注的內容點 朝陽導航地圖標注 阿古斯指揮官地圖標注 智能電銷機器人獲客成本 高德地圖標注停車在哪 機器人電銷獲客 電商智能外呼系統誠信為本 地圖標注位置怎么取消 高德地圖標注公司標鋪
  超過30%的澳大利亞人將在2017年摒棄當地四大銀行,有趣的是,家庭收入較高的人群有更大的可能性在這一年停止使用四大銀行。
  COPC Inc.在澳大利亞進行的一項新的銀行業顧客體驗調研結果顯示,澳大利亞人并不畏懼為他們的金融管理貨比三家,三分之一以上的澳大利亞人都準備在2017年摒棄他們現在正在使用的銀行。
  COPC Inc.的這項調研發現,中年人是潛在的最不滿意客戶群,42%年齡在40至49歲之間的澳大利亞人都準備在今年考察一下四大銀行以外的其它選擇,而在39歲一下的人群中,這個比例只占到36%。
  高收入人群也有類似的特點。41%家庭總收入在100,000到150,000澳元的澳大利亞人更有可能再2017年停止與現使用銀行的合作,而在家庭總收入在100,000澳元一下的人群中,這個比例只占到33%。
  COPC Inc.亞太區首席執行官伊恩·艾奇遜先生表示,澳大利亞人準備更換其它銀行以尋求更好的顧客服務。
  “聯絡中心及當地營業廳的顧客服務正變得越來越重要。當顧客對一次咨詢感到不滿時,他們不僅會將自己的沮喪發泄到朋友、同事和社交媒體,現在也準備身體力行地尋找其它可替換的銀行選擇。”伊恩·艾奇遜先生說道。
  調研顯示,對于澳大利亞人來說,一家銀行解決顧客問題的能力是他們關注的首要因素之一,并且這一點也對凈推薦者指數有很大的影響,也就是顧客有多大的可能性向其他人推薦這家銀行。
  調研發現整體來說,較小的銀行與四大銀行相比,在解決顧客問題方面做得更好。

標簽:荊門 新鄉 運城 鄭州 莆田 紅河 天門 鹽城

巨人網絡通訊聲明:本文標題《COPC Inc.澳大利亞銀行業顧客體驗調研結果概要》,本文關鍵詞  COPC,Inc.,澳大利亞,銀行業,;如發現本文內容存在版權問題,煩請提供相關信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《COPC Inc.澳大利亞銀行業顧客體驗調研結果概要》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于COPC Inc.澳大利亞銀行業顧客體驗調研結果概要的相關信息資訊供網民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 兰坪| 苍山县| 元谋县| 佳木斯市| 昌平区| 宁海县| 河东区| 抚顺县| 环江| 扎鲁特旗| 淳安县| 孝感市| 上杭县| 湾仔区| 洛浦县| 望城县| 泾源县| 湟中县| 桂林市| 墨竹工卡县| 夹江县| 九龙城区| 南昌市| 庆安县| 什邡市| 黄冈市| 吴旗县| 淮北市| 龙山县| 长汀县| 宿迁市| 武鸣县| 木里| 汽车| 五华县| 梁河县| 磐安县| 邛崃市| 金乡县| 靖远县| 澜沧|