【摘要】12月5日，國內在線票務服務公司攜程旅行網西南客服中心在永川區軟件園開業。據悉，這是攜程旅行網在中國西南地區設立的第一家呼叫中心，也是在上海總部之外遠程設立的首個面向海外的客服中心，將承接酒店、商旅等服務業務。

　
攜程網西南客服中心開業授牌。

　　12月5日，國內在線票務服務公司攜程旅行網西南客服中心在永川區軟件園開業。據悉，這是攜程旅行網在中國西南地區設立的第一家呼叫中心，也是在上海總部之外遠程設立的首個面向海外的客服中心，將承接酒店、商旅等服務業務。

　　據攜程網酒店預訂部總經理戴蓓蕓介紹，攜程網西南客服中心的落成將利于攜程網發展海外旅游服務、拓展全球業務市場。目前，攜程網西南客服中心開創新的模式——建立海外訂單組，將承接海外訂單業務。

　　攜程網人事部經理楊家林告訴記者，西南客服中心海外客服語言目前以英文為主，后期將會增加其它語言。

攜程網西南客服中心落戶永川。

　　據了解，攜程網西南客服中心8月份入駐永川區軟件園，從建設到開業歷時4個月，已建成服務坐席近1000個，計劃拓展到5000個，預計解決就業6000余人。

　　據永川區委常委、區新城建管委黨工委書記鄧文介紹，近年來，永川圍繞建設成渝城市群重要節點和城市發展新區戰略支點這一目標，推動工業化、城鎮化、信息化發展，促進軟件與信息技術服務產業集群發展。

　　據悉，攜程網西南客服中心落戶軟件園，也是看中永川服務外包基礎設施、人才服務方面的優勢。目前，永川軟件園已有217家企業落戶，被評為國家級“呼叫中心十佳園區”和“中國服務外包最具發展潛力園區、創新創業示范基地”等。