項目背景
4007增值業務平臺建成于2005年，初期主要是浙江煙草專賣局座席租用為主要業務，后續陸續開展了等數百家95105XXX或4007XXXXXX企業熱線通。
為保障現有業務的連續性，需對現有平臺進行系統改造和平臺升級，新業務平臺需要保留原平臺的所有功能并增加新功能、將原有平臺用戶平穩遷移到新平臺上，并加強對4007平臺整體運行情況的監管。
MyCommIPCC介紹
IPCC采用純IP技術。簡單的說，除了與PSTN連接的電信接口仍由DSP芯片處理外，所有電信業務或服務所采用的媒MyComm體處理技術都通過IP技術在IP網絡中實現，包括IPIVR（IP語音）、IPFAX（IP傳真）、IPAgent（IP座席）、IPConference（IP會議）、IPCall（IP呼叫），以及IPRecord（IP錄音）和IPVideo（IP視頻）等媒體資源。
MyCommIPCC平臺不僅僅是一個面向應用開發商、系統集成商的純IP技術CTI中間件產品，而且是提供支持最終用戶自我維護、開發、編輯的業務接口與開發工具包。
10年前，鐵通選擇Mycomm，10年后，鐵通再次選擇Mycomm合作，對Mycomm來說意義非凡，這不僅是對Mycomm IPCC系統穩定性的認可，更是對Mycomm技術的肯定。
