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24小時醫(yī)院智能客服 “機(jī)器人醫(yī)生” 可進(jìn)行防治知識問答

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  365天×24小時,“機(jī)器人醫(yī)生”隨時隨地提供在線客服。他的名字叫“小泌”,是復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院泌尿外科腫瘤MDT團(tuán)隊與全球領(lǐng)先的智能機(jī)器人技術(shù)平臺運(yùn)營商小i機(jī)器人合作推出的國內(nèi)首個“泌尿腫瘤人工智能知識庫”。昨天,“第六屆上海泌尿腫瘤國際論壇”在上海開幕,“中國泌尿腫瘤智能機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)新中心”宣布成立,并在腫瘤醫(yī)院掛牌。
  國內(nèi)著名泌尿生殖腫瘤專家葉定偉教授表示,“機(jī)器人醫(yī)生”將為公眾提供365天×24小時的泌尿腫瘤防治相關(guān)的在線客服服務(wù),并能夠?qū)Ψ敲谀蚰[瘤診治專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員提供初步的繼續(xù)教育。截至11月中旬,知識庫建設(shè)已完成技術(shù)論證與樣例建設(shè),測試版本已上線,目前掌握的知識量已超過600條,未來將不斷完善補(bǔ)充臨床診療信息。有別于傳統(tǒng)的搜索技術(shù),“小泌”并不只是簡單的關(guān)鍵字匹配,而是通過自然語言的理解、語義分析、上下文關(guān)聯(lián)和互動式問答,最大限度地增加用戶尋找到最終答案的準(zhǔn)確度。“現(xiàn)在主要是把病人提問頻率最高的科普防治知識進(jìn)行問答,下一步要充實輔助診斷功能,并且實現(xiàn)語音輸入,方便老年人使用。”葉定偉說,現(xiàn)在的“小泌”還只能聽懂普通話,將來會識別福建、湖南等復(fù)雜方言,并且把諸如“腎癌”、“前列腺癌”等專業(yè)術(shù)語進(jìn)行方言識別。
 

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