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最基礎(chǔ)的網(wǎng)站運營知識

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最基礎(chǔ)的網(wǎng)站運營知識,其他的任何運營手段,基本上都在這幾個基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化。但是掌握基礎(chǔ),則萬變不離其宗。

網(wǎng)站運營概念

運營這個概念來源于企業(yè)運營這個概念當(dāng)中,所以我們考慮利用企業(yè)運營的相關(guān)概念來解釋網(wǎng)站運營的概念:企業(yè)將投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出這一個過程稱之為企業(yè)的運營。企業(yè)管理最基本的也是最主要的職能是財務(wù)會計、技術(shù)、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機(jī)聯(lián)系的一個循環(huán)往復(fù)的過程,企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營目的,必須對上述五大職能進(jìn)行統(tǒng)籌管理,這種管理就是運營。

我們先簡化企業(yè)的運營概念:錢---企業(yè)---更多的錢。 再簡化五大職能: 財務(wù)會計 技術(shù) 生產(chǎn)運營 市場銷售 人力資源管理

網(wǎng)站運營本質(zhì)

那么網(wǎng)站運營這個概念,其本質(zhì)就是,網(wǎng)站將公司的投入轉(zhuǎn)化成為有效產(chǎn)出的這個過程,稱為網(wǎng)站的運營。簡單的說,錢---網(wǎng)站---更多的錢,網(wǎng)站只是錢生錢的渠道或者手段。而網(wǎng)站運營,實際上不同于上面所說的生產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)運營,更傾向于服務(wù)型公司的運營內(nèi)容。不過網(wǎng)站的職能,實際上也差不多,對于網(wǎng)站來說,生產(chǎn)運營的是內(nèi)容和服務(wù),也就是平臺。

對比下網(wǎng)站管理的職能

財務(wù)會計:網(wǎng)站的投入和收益的財務(wù)報表。 技術(shù):網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)能力,包括前臺和后臺還有服務(wù)器等資源 生產(chǎn)運營:內(nèi)容和服務(wù)模塊的維護(hù)和開發(fā)。 市場銷售:銷售客服或者是口碑式宣傳。 人力資源管理:如果有論壇,包括論壇的版主管理和公司技術(shù)人員的管理。

那么網(wǎng)站運營到底該怎么做,我想有如下幾點

    分析我們的資源是什么,利用這些資源我們可以做什么。 利用資源的性質(zhì)定性網(wǎng)站的性質(zhì)和戰(zhàn)略目標(biāo) 圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)站的策劃,包括但不限于功能規(guī)劃,交互規(guī)劃,網(wǎng)站游戲規(guī)則的確定,針對贏利點進(jìn)行強(qiáng)化,營銷計劃,每個階段的里程碑。 針對策劃,開發(fā)網(wǎng)站,展開營銷計劃,吸引用戶,同時針對用戶的意見修改功能需求,然后開始盈利,一般的盈利方式主要有第三方買單(廣告模式)和用戶買單兩種,這兩種可以相互結(jié)合。 對網(wǎng)站的職能進(jìn)行復(fù)查,特別要檢查網(wǎng)站的財務(wù),分析網(wǎng)站財務(wù)報表及引發(fā)財務(wù)問題的主要原因,針對原因及時修改網(wǎng)站的運營策略,同時保證現(xiàn)金流的流暢。 保證對競爭對手的網(wǎng)站持續(xù)的進(jìn)行跟蹤和資料收集,以作為運營策略的思考輔助,維持自己的壟斷地位。

網(wǎng)站運營的衡量標(biāo)準(zhǔn)

實際上網(wǎng)站運營最根本的衡量標(biāo)準(zhǔn)在財務(wù),無論是線上用戶多么忠誠,線下資源多么豐厚,網(wǎng)站無法盈利,就無法完成其目標(biāo):生錢。 分析財務(wù)報表之后,我們可以降低成本或者說可以提高營銷利潤的,其衡量標(biāo)準(zhǔn)在于網(wǎng)站的內(nèi)容的ip和pv,服務(wù)的用戶數(shù)量.用戶使用率和收益的貢獻(xiàn),用戶的數(shù)量和粘度。 內(nèi)容可以根據(jù)跟蹤用戶對欄目的訪問ip和pv來確定要重點突出和加強(qiáng)哪些欄目的建設(shè)。 服務(wù)可以根據(jù)服務(wù)的用戶數(shù)量、使用率和收益貢獻(xiàn)來考慮是否要停止某些服務(wù)或者加強(qiáng)某些服務(wù)。 用戶數(shù)量和粘度可以考慮使用一些游戲規(guī)則和獎勵來實現(xiàn)其擴(kuò)張。

以上應(yīng)該是最基礎(chǔ)的網(wǎng)站運營知識,其他的任何運營手段,基本上都在這幾個基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化。但是掌握基礎(chǔ),則萬變不離其宗。

文中部分概念參考:http://home.5ucom.com/2781/viewspace-688

標(biāo)簽:連云港 東莞 大慶 鄂州 晉中 安順 河南 柳州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《最基礎(chǔ)的網(wǎng)站運營知識》,本文關(guān)鍵詞  最,基礎(chǔ),的,網(wǎng)站,運營,知識,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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