互聯(lián)網(wǎng)的精神是開放、自由、分享，但并不是可以隨意放縱的，道理和法律要求的，我們一定不能超越，否則會讓自己墜入深淵，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的營銷推廣慎用虛假炒作。或許你會說，劉強(qiáng)東泡上奶茶妹妹為何炒作成功，吸引這么多人關(guān)注，因為他本身是有身份和地位的，已經(jīng)具備了影響力，再加上媒體喜歡這種焦點來吸引用戶關(guān)注，所有能成功，普通人真泡上奶茶妹妹未必就能出名。

　　從“道”上，網(wǎng)絡(luò)營銷走向了正規(guī)化、積極正面的道路。一方面，國家及媒體聯(lián)合打擊發(fā)布虛假信息，造謠的肇事者，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)秩序是每個用戶共同的責(zé)任，任何在網(wǎng)絡(luò)散步虛假信息、炒作的行為將會受到像某火獲、立爾拆思一樣的懲罰，網(wǎng)絡(luò)營銷一定是靠企業(yè)腳踏實地的實干和經(jīng)驗教訓(xùn)。互聯(lián)網(wǎng)崇尚“尖叫”效應(yīng)，為了在黑壓壓的人群當(dāng)中吸引人注意，你就必須歇斯底里的尖叫，但這種尖叫的背后一定要有其價值所在，而不是另一個某火獲或者惡意炒作。

　　把“不作惡”作為自己信奉的精神教條，這也是我作為一名互聯(lián)網(wǎng)營銷人這么久所堅守的一個準(zhǔn)則，做了多年的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷，我從來沒有去害過或者去抹黑、噴競爭對手，也沒有發(fā)任何黑文，我們應(yīng)該專心于自己的事，浪費在打擊競爭對手上是在浪費自己決策的時間。在天貓，寶貝的評價非常重要，是影響顧客購買的一個重要因素，所以整個淘寶天貓賣家都非常重視評價。但是京東在商品的評價體系上是有漏洞的，任何登陸用戶都可以對別人寶貝進(jìn)行評價，也就是說，你可以對競爭對手寶貝進(jìn)行惡意的負(fù)面評價，一旦雇傭水軍攻擊，那么這個寶貝只有面臨下降，無法繼續(xù)買下去了，差評太多。我也看到很多競爭對手因為線上DIY電腦的崛起而斷了財路在攻擊我們，報復(fù)我們，傳統(tǒng)電腦城的轉(zhuǎn)型是必然趨勢，敢于創(chuàng)新、擁抱變化才是制勝之道。

　　從“術(shù)”上，營銷也從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)向了以網(wǎng)絡(luò)營銷為重心，而網(wǎng)絡(luò)營銷的一切重點，是以內(nèi)容為核心，即內(nèi)容為王，而魏兄一直主張匹配為王，不認(rèn)為內(nèi)容為王，如果沒有內(nèi)容如何做到匹配，因此，匹配的前提是要有好的內(nèi)容。內(nèi)容營銷就是創(chuàng)造和發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容：包括文章、白皮書、視頻、圖片等增加品牌可見度，建立公司在領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)形象。這種內(nèi)容一定是真實有意義的，富有價值的內(nèi)容，才具有較強(qiáng)的傳播力。

　　互聯(lián)網(wǎng)的一個核心點是口碑，網(wǎng)絡(luò)營銷的對象已不僅僅是客戶，而是用戶。

　　“客戶”和“用戶”的區(qū)別是：客戶是為產(chǎn)品和服務(wù)買單的人，用戶是使用產(chǎn)品和服務(wù)的人，客戶是產(chǎn)品的真正需求者，他們決定產(chǎn)品的導(dǎo)向，但是在網(wǎng)絡(luò)，僅僅取悅于客戶或者僅僅服務(wù)于客戶，而不取悅于用戶，發(fā)展也是受限的，因為那些用戶會是你的潛在客戶。所以，體驗式微營銷創(chuàng)始人劉秀光認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的對象應(yīng)該是你的粉絲——關(guān)注和喜歡你的人，接下來的重心便是粉絲經(jīng)營，打造后續(xù)的品牌口碑。炒作能夠吸引用戶，但吸引不了用戶留下來，因為缺內(nèi)涵，而我們真確的做法應(yīng)該是留住用戶，把用戶當(dāng)做花園來養(yǎng)，守護(hù)自己的花園。