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職場中12種經(jīng)典實用的管理方法和工具

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春節(jié)假期轉眼而過,不知道你是否做好面對新一年挑戰(zhàn)的準備。效率君新年第一篇,獻給迎接更多挑戰(zhàn)的你,幫你做更充實的準備!和腳本之家小編一起學習一下吧。

、價值創(chuàng)造

1、二八原則(帕累托法則)

總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。 按事情的重要程度編排事務優(yōu)先次序的準則是建立在重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)的原理的基礎上。

二八定律可以解決的問題:時間管理問題、重點客戶問題、財富分配問題、資源分配問題、核心產品問題、關鍵人才問題、核心利潤問題、個人幸福問題等等。

意義:

啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

二、戰(zhàn)略方向 1、SWOT分析法

意義: 幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會,防范可能存在的風險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。

2、魚骨圖分析法(5M因素分析法)

 5M因素包括 人、機、料、法、環(huán)5個方面:

指的是造成問題產生人為的因素有哪些;

通俗一點就象戰(zhàn)斗的武器,通指軟、硬件條件對于事件的影響;

就如武器所用的子彈,指基礎的準備以及物料;

與事件相關的方式與方法問題是否正確有效;

環(huán)指的是內外部環(huán)境因素的影響。

意義:

使用魚骨圖能夠集中于問題的實質內容,而不是問題的歷史或不同的個人觀點;以團隊努力,聚集并攻克復雜難題;辨識導致問題或情況的所有原因,并從中找到根本原因;分析導致問題的各原因之間相互的關系;采取補救措施,正確行動。

三、戰(zhàn)術層面

1、PDCA循環(huán)

Plan:制定目標與計劃;

Do:任務展開,組織實施;

Check:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查;

Action:糾正偏差,對成果進行標準化,并確定新的目標,制定下一輪計劃。

意義:

每一項工作,都是一個pdca循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生。

2、5W2H法

意義:做任何工作都應該從5W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用5W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。

四、目標管理

1、SMART原則

Specific:目標必須是具體的;

Measuraple:目標必須是可以衡量的

Attainaple:目標必須是可以達到的

Relevant:目標是實實在在的,可以證明和觀察

Time-pased:目標必須具有明確的截止期限

意義: 人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計劃得以實現(xiàn)。

五、時間管理

1、時間管理四象限

意義:

在進行時間安排時,應權衡各種事情的優(yōu)先順序(優(yōu)先順序=重要性*緊迫性),要學會彈鋼琴。對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。

六、任務管理

1、任務分解法(WpS

即Work preakdown Structure

原則:

將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成;每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。

方法:

至上而下與至下而上的充分溝通;一對一個別交流;小組討論。

標準:

分解后的活動結構清晰;邏輯上形成一個大的活動;集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點;所有活動全部定義清楚。

意義:學會分解任務,只有將任務分解得足夠細,您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌 安排您的時間表

2、OGSM計劃法

意義:

OGSM可用于策劃促銷活動,各種活動方案等比較具體的操作性的事情。

七、決策管理

1、頭腦風暴法(prain storming)

頭腦風暴法是為克服群體壓力抑制不同見解而設計的,鼓勵創(chuàng)造性思維的常見方法。鼓勵提出任何種類的方案設計思想,同時禁止對各種方案的任何批評。頭腦風暴法僅是一個產生思想的過程。

意義:

頭腦風暴法有助于激發(fā)團隊中每個人的思維力量,能夠比較好的保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決策質量。

2、名義群體法(Nominal group techniq

名義群體在決策制定過程中限制討論,故稱為名義群體法。如參加傳統(tǒng)會議一樣,群體成員必須出席,但他們是獨立思考的。這種方法的主要優(yōu)點在于,使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考,而傳統(tǒng)的會議方式往往做不到這一點。

具體步驟:

1、成員集合成一個群體,但在進行任何討論之前,每個成員獨立地寫下他對問題的看法;

2、經(jīng)過一段沉默后,每個成員將自己的想法提交給群體。然后一個接一個地向大家說明自己的想法,直到每個人的想法都表達完并記錄下來為止(通常記在一張活動掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來之前不進行討論;

3、群體現(xiàn)在開始討論,以便把每個想法搞清楚,并做出評價;

4、每一個群體成員獨立地把各種想法排出次序,最后的決策是綜合排序最高的想法。

3、德爾菲法 (Delphi technique)

德爾菲法是一種更復雜、更耗時的方法,除了并不需要群體成員列席外,它類似于名義群體法。它是因為德爾菲法從不允許群體成員面對面在一起開會。

1、確定問題。通過一系列仔細設計的問卷,要求成員提供可能的解決方案。

2、每一個成員匿名地、獨立地完成第一組問卷。

3、第一組問卷的結果集中在一起編輯、謄寫和復制。

4、每個成員收到一本問卷結果的復制件。

5、看過結果后,再次請成員提出他們的方案。第一輪的結果常常是激發(fā)出新的方案或改變某些人的原有觀點。

6、重復4、5兩步直到取得大體上一致的意見。

評價:

德爾菲法避免了召集主管人的花費,又獲得了來自各地的主要市場信息。當然,其缺點是太耗時間了。當需要進行一個快速決策時,這種方法通常行不通。

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