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普強信息應(yīng)邀參加2015年中國保險業(yè)IT應(yīng)用峰會

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  北京時間2015年7月9號,普強信息應(yīng)邀參加2015年中國保險業(yè)IT應(yīng)用峰會,VP of sales 柏吉安先生與行業(yè)內(nèi)伙伴親切交流,對語音大數(shù)據(jù)分析在保險行業(yè)中如何幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績及優(yōu)化內(nèi)部管理等一系列應(yīng)用進行深入分析探討。

  中國保險IT應(yīng)用高峰論壇由中科軟科技股份有限公司主辦,旨在針對保險行業(yè)信息化發(fā)展進行探討,該論壇已成為中國保監(jiān)會、保險行業(yè)學(xué)會及國內(nèi)保險公司和學(xué)術(shù)界專家就中國保險信息化重要會晤高端平臺。致力于通過全面、深刻的現(xiàn)狀分析,科學(xué)、完整的未來發(fā)展預(yù)測為己任。進一步整合,推進中國保險信息化發(fā)展。參會群體主要來自保監(jiān)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、壽險公司、財險公司信息部高管,國內(nèi)外資深保險行業(yè)信息化專家、IT廠商等,此次會議主要是針對保險業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+'時代的保險IT變革,推動保險服務(wù)與創(chuàng)新等問題進行了深入探討和展望。

  與會期間普強信息技術(shù)北京有限公司VP of sales柏吉安先生同保險業(yè)同行等親切合影留念,并同與會嘉賓共同討論和介紹普強信息”千尋360度語音分析系統(tǒng)“在保險行業(yè)呼叫中心大數(shù)據(jù)分析中應(yīng)用,以及如何對呼叫中心語音數(shù)據(jù)進行有效分析及價值挖掘系列探討。

  普強信息”千尋360度語音分析系統(tǒng)“主要針對呼叫中心語音大數(shù)據(jù)進行全方位多角度分析及深度挖掘客戶需求,提升銷售業(yè)績,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險,減少人工質(zhì)檢工作量;所有數(shù)據(jù)可視化管理分析,最終形成標準并對銷售業(yè)務(wù)進行業(yè)務(wù)優(yōu)化訓(xùn)導(dǎo)。該系統(tǒng)擁有全數(shù)據(jù)覆蓋能力(包括歷史數(shù)據(jù)),最快的識別速度與識別率,數(shù)據(jù)處理能力突出自主設(shè)定統(tǒng)計規(guī)則實現(xiàn)可視化管理,精準分析及數(shù)據(jù)深度挖掘,使工作的各個環(huán)節(jié)易控;大幅減少人工溝通時間,提升工作效率及客戶服務(wù)質(zhì)量,大大降低了企業(yè)營運成本。目前普強信息該系統(tǒng)廣泛應(yīng)用在保險、金融、運營商呼叫中心質(zhì)檢與精準營銷等領(lǐng)域。









 

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