在金融服務機構；無論銀行、證券還是擔保、票據公司，都無一例外地覺察到，客戶已成為企業至關重要的商業資源，客戶關系的建立、維持和培育應成為企業最該重視的任務。金融產業和服務往往具有很強的同質性，如何提高競爭層面，培養具備高價值及高忠誠度的客戶，依賴于售前的客戶關系管理能力和售后的客戶服務能力。有以前的產品戰略逐步變為了客戶戰略，企業的管理者很快會發現，即使具備很高的客戶服務意識，要想競爭到關鍵客戶并為其提供優質的金融服務，也是很艱難的一項任務。客戶管理問題困擾著多家金融服務機構的管理者。

　　CloudCC全方位CRM客戶解決方案，由領先的第三代PaaS平臺提供支持，凝聚了內存計算、云計算、企業移動應用和協同等強大功能，幫助企業超越傳統客戶關系管理（CRM），革新企業與客戶之間的互動方式。同時，借助由CloudCC第三代PaaS平臺提供支持的內存計算平臺的強大功能，進行端到端的客戶互動，企業能夠實時處理和分析不同數據源的海量數據，隨地獲取實時的、可執行的、真正360 度全方位的客戶洞察力，幫助企業提高營銷效果，改善銷售業績，提升服務質量，并實現客戶資源利用最大化。

　　CloudCC CRM最大的優勢就是能夠收集并組織客戶信息，讓你通過數據分析來把握未來的銷售機會。比如，你可以使用CloudCC CRM數據，根據不同的客戶需求來劃分群體。這類基于需求的分析包括從客戶的角度出發，識別他們需要，卻沒有購買的產品或服務，進而制定出一套能夠具有針對性的銷售戰略。同樣，CloudCC CRM也能夠幫助你識別出最適合向客戶銷售的產品。它不一定是高利潤產品，因為這類產品通常都會耗費較長的銷售周期，并要求大量的人力與物力投入。你應當著重于那些對公司商業底線產生影響最大的產品或服務。雖然每一名客戶對公司來說都很重要，但有一些客戶的價值還是要明顯高于其他客戶。通過靈活分配銷售資源，公司可以創造更多的營收，并提高單位銷量。

　　使用CloudCC CRM中所包含的工具來分析客戶群體，然后進行分類。有時，這種分析將會給你帶來驚喜。比如那些每次在接到銷售電話后都會下一些小訂單的客戶，不一定就比偶爾下單，但每單都是大量高價值商品的客戶來得更有價值。你還可以使用CloudCC CRM的其它分析工具測量客戶群體，研究哪條產品線最具利潤，哪類客戶更有可能購買它們。借助完善的CloudCC CRM系統和合理設計的銷售與客戶數據庫，你可以挖掘出所有隱蔽，便于你的利用。

　　截止到目前包括同濟大學設計研究院、康新（中國）設計工程股份有限公司、佳能、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團、索尼等行業龍頭在內的3000多家企業享受CloudCC平臺帶來的云計算服務。現在，神州云動CloudCC信息化解決方案已經遍及咨詢、教育、IT、服裝、醫藥、貿易、傳媒、汽車、船舶、新能源、安防、服務外包、電信、機械設備等眾多行業，為不同行業的企業客戶提供為切合企業管理需求的信息化管理系統。