2月12日，廈門佳音在線股份有限公司正式掛牌新三板，證券代碼831960，宣告佳音在線作為垂直領域全天候呼叫托管與數據挖掘應用與服務的新三板第一股，正強勢崛起。

　　當前，云計算背景下的大數據時代已來臨，數據中心成為新時代企業的先進生產力和重要戰略資源。在這一新時代背景下，佳音在線順勢崛起，全國首創呼叫托管商業模式，致力于打造成為一家7X24小時全面客戶關系管理服務方案提供商，為企業的精準營銷和商業決策提供可落地和有實效的大數據應用服務。

　　佳音在線:4006-520-580(我愛您-我幫您，7X24小時)
　　商業模式創新： 樹立大數據時代行業標桿

　　自2008年成立以來，公司一直專注行業客戶關系解決方案，內容涵蓋政府部門、高等院校、金融保險以及高新技術等多個領域。作為行業的開拓者和領先者，佳音在線正不斷引領潮流，樹立專業領域服務標桿。

　　目前，公司在全天候呼叫托管與數據挖掘應用于服務方面已經取得了有效的突破。通過將互聯網云端技術與人工智慧客服服務深度融合，依托自主知識產權的核心技術，為企業提供集專業的客服人員、語音識別技術、通信技術、計算機網絡、數據庫技術于一體的綜合應用系統服務。此外，如何實現數據在云端的集合與分享、個人數據的無縫連接以及數據的跟蹤分析和挖掘，提取有價值的信息，也是佳音在線的標桿服務模式之一。通過為企事業單位提供數據挖掘服務，公司可以為企事業單位提供豐富的管理分析報告，具體包括日、周、月、年統計分析報告，企事業單位通過閱讀分析報告可以洞察消費者最關心的問題，從而相應的改善其自身的產品設計或質量。此外，還可以根據客戶的需求，定制開發相應的數據庫。

　　至今，佳音在線已先后為山西太原民政局、廈門大學、廈門萬科、易通卡、喜夢寶、見福便利連鎖等提供專業服務。在獲得客戶認可的同時，佳音在線不忘社會責任，多次舉辦公益國學論壇，同時長期免費為“廈門義務反扒志愿者大隊”開通24小時反扒服務熱線，為平安中國添磚加瓦。

　　創始人發聲：資本戰略催動產業蝶變

　　畢業于廈門大學數學系，佳音在線的“掌門人”陳志欽認為，品牌需要資本的支撐，佳音在線要用品牌、專業和資本創造最有價值的聲音。畢業后，陳志欽曾一直在一家外資企業從事管理工作，倍感中國制造業的艱辛，希望開創新經濟商業模式，受攜程網呼叫中心服務的啟發，于2008年03月創辦佳音在線，致力于為中小企業提供7X24小時一站式呼叫中心托管服務，幫助廣大中小企業樹立服務品牌新形象，改善客戶關系管理，提升服務智能。

　　“先服務好海西，再走向中西部，最后能提供全方位多語種的離岸外包服務，讓世界聽到我們的微笑。”陳志欽透露，作為業務的一個重要布局，佳音在線希望搭乘新三板的東風，快速推進技術研發、應用推廣和業務拓展，實現公司業績的全面提升。如，公司近期推出的7X24小時老人關愛服務中心，正在構建移動互聯網智能信息系平臺，可提供智能老人腕表一鍵呼叫救護、老人定位、視頻雙向互動、生命特征監測等。

　　智慧心服務，音傳新價值，相信這就是對佳音在線的最好詮釋！未來，在“數據創造價值”理念的指引下，佳音在線將以登陸新三板為契機，積極借助資本力量，構建包括語音門戶(熱線托管)、掌上門戶(微信公共帳號在線溝通服務托管、APP在線溝通服務托管)、網絡門戶(電商在線托管)的全網平臺，大力布局以養老服務、公共服務(政府公共熱線外包)、中小企業服務為核心產業鏈的智慧大數據體系，制定了呼叫托管->養老產業呼叫中心服務和資源整合服務提供商轉型升級路線圖。