目前,通信公司一般主營企業通信辦公設備,企業用戶群眾多,但近期企業對辦公通信的功能需求更多。為了滿足其需求,企業到處找其他設備整合在一起打包銷售給客戶,但成本驚人,客戶也無法接受,導致業務量出現下滑。針對通信公司以上的實際情況,金倫做如下需求分析、解決方案及呼叫中心優勢的闡述。
需求分析:擁有廣大客戶群,產品卻無法滿足企業用戶對通信智能化辦公的需求。面臨被市場淘汰的危機,急需研發新產品,但經驗不足,投入高,風險極大,只能尋找市場已經成熟的方案。故而在通信行業中比對過,選擇了擁有20余年企業通信提供商金倫科技,與其合作。
方案:

「企呼云」由金倫和騰訊(六度人和)共同推出的互聯網云端企業通信與協作云平臺。
潮流UCM 6100系列基于IP的集成通信系統,針對中小企業特別設計、極具創新的企業統一通信解決方案,單一設備即可實現了計算機網絡與電話交換機的功能合一。
金倫「企呼云」與「IPPBX」無縫對接,將企業互聯網信息云應用與企業統一通信融合在一起。開啟了企業智能化辦公的新篇章。
優勢:
1、支持SIP中繼、數字中繼線(PRI)、模擬電話線路接入,適合性強,資費套餐優惠,大幅節省話費。企業本地快速部署,幾分鐘配置完成,遠程web界面管理,維護成本低。
2、IP辦公電話系統潮流IPPBX分機隨意擴展,支持手機當分機用,與SIP話機、FXS網關、IP監控等設備完美兼容;為企業提供IVR總機、電話錄音、遠程分機、呼叫路由、電子傳真、電話會議、視頻通話、高清監控等現代化辦公需求。無縫對接企呼云軟件,實現點擊撥號、在線客服、免費騰訊企業郵箱、來去電彈屏、微信、客戶管理(CRM)、移動辦公應用,輕松實現智能辦公。
3、潮流IPPBX支持企業總部與分支機構語音組網,分機號統一編,互撥免費;也可以為傳統交換機擴容。企呼云數據存至騰訊云端,便于異地客戶資源共享,統一管理;總部可以監控及管理全國所有分支機構的客戶資料及銷售過程。
4、大品牌優質資源最大化整合,方案成熟穩定,自己開發,不如代理大品牌,投入低,高回報。
5、IPPBX通信系統企業通信需求發展的趨勢,誰占領先機就贏得了市場。