日前北京聯通推出了400業務套餐，用戶現階段辦理，不僅可以選擇超值套餐，還可以獨享靚號，并且先使用后付費。

　　據了解，一個400號碼包括10位數，用來綁定公司原有的多個電話。對外只需公布全國唯一的400號碼，統一宣傳，簡單易記。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

　　以前，少數大企業為維護提升企業形象，會選擇使用400電話。隨著400熱線不斷增加通話錄音、語音信箱、IVR等功能，越來越多的企業通過選擇使用400電話來提高工作效率和服務質量，以此來獲得更多有效客戶。

　　據此，北京聯通面向北京企業推出400業務套餐。套餐具體有標準版和增強版兩類。標準版中，200元標準套餐包包括500分鐘呼入國內通話費，長市合一，超出部分按每分鐘0.18元計算，500元套包則有2500分鐘通話費，超出部分0.15元/分鐘。

　　另外，400增強版中包括400熱線和呼叫中心，具備強大呼叫中心功能的400電話，例如IVR語音導航、通話錄音、座席彈屏、CRM、統計分析等功能。呼入通話費為0.2元/分鐘，長市合一。并且有多檔外呼套餐可選，外呼時可以顯示400號碼：60元至330元四檔，最高可免費國內外呼4000分鐘，超出部分價格為0.15元/分鐘。

　　同時用戶在辦理套餐外還可以疊加其它功能。例如增加電話功能，每個月30元；增加座席功能，每個月258元，通話錄音數據可保留3個月，并且座席套餐分鐘數可累計共享；IVR錄制，每次100元。

　　據北京聯通營業廳人員介紹，用戶現在開通400，可享受貴賓服務。例如400熱線+呼叫中心一體化服務；400全網智能路由轉接等，其中，400呼叫統計、掛機關懷短信、外呼顯示400號碼等功能屬北京聯通獨有。并且開通步驟簡單，北京聯通可直接簽約，用戶只需選擇號碼、簽約付款并提交相關資料即可成功辦理。

　　中國聯合網絡通信有限公司北京市分公司（簡稱“北京聯通”）為北京地區實力雄厚、品牌強勁的全業務主導電信運營商，在多輪電信體制改革后，成功融合北京電信、北京網通、北京聯通的各種資源，是北京地區歷史最悠久的電信運營企業，為公眾客戶、商企客戶和政府機構等客戶提供包括固定電話、移動電話、數據傳輸、互聯網、寬帶接入等基礎電信業務和增值業務。作為北京地區的主導電信運營商，北京聯通緊跟通信信息技術和業務移動化、寬帶化、ＩＰ化、多媒體化的大趨勢，順應網絡、業務和終端加速走向融合的新潮流，致力成為"信息生活創新服務領導者"。

　　北京聯通信息導航業務中心是北京聯通公司的銷售管理部門之一，在公司整體產品規劃和產品發展策略的指導下，承擔114電話導航、公話與校園201、呼叫中心、通信助理和廣告傳媒等五大類功能型、信息內容型增值產品的開發、銷售、支撐及系統維護。圍繞客戶信息獲取和通信應用的多元化需求，整合北京聯通各類資源優勢，為公眾客戶提供多類信息生活服務，為企業提供全方位、高價值的媒體資源平臺、通信增值服務以及呼叫中心服務，助力企業品牌影響力及社會知名度提升。