有人說小公司談企業(yè)文化很奢侈，像致力服務呼叫中心領域的億倫這樣的創(chuàng)業(yè)公司的文化更素而簡單，無非是“生存”、“銷售”，還有什么別的可以談？好像沒有大批大批的員工、大把大把的錢，企業(yè)文化也就無從談起。

　　所謂的公司文化其本質是生存之道的延續(xù)，在滿足最基本生存的需求后，在此基礎上追求更加完善的性格。公司文化業(yè)是社會主流文化的延續(xù)和延生，創(chuàng)造、嘗試、開放、合作、尊重、誠信、踏實、 職業(yè)精神、努力進取等等繁多的種種，不一而論。我們要說的是主導這種性格的幾個因數：

　　創(chuàng)業(yè)者的氣質

　　在艱苦環(huán)境里，創(chuàng)始人本身就是企業(yè)的靈魂，他來聚人氣、找客戶、過難關、解決問題，給團隊提供活榜樣。這時期的企業(yè)文化實際上是創(chuàng)始人意志的人格化，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，即企業(yè)文化的縮影和雛形。

　　創(chuàng)始人的價值觀

　　他們對于企業(yè)所處的發(fā)展時期的基本定位，決定了這個公司在團隊、產品、客戶、市場方面要以求生存為原則，并以此來統(tǒng)一包括自己在內的全體團隊對于好與壞、善與惡、正確與錯誤、執(zhí)行與拒絕的行動規(guī)范。

　　全體團隊對公司高度認同感

　　創(chuàng)業(yè)公司強調個人的獨立性、能動性，提倡個性和個人成就，鼓勵員工個人奮斗，實行個人負責、個人決策。企業(yè)對職工的評價也是基于“能力”的原則，加薪和提職也只看能力和工作業(yè)績，不考慮年齡、資歷和學歷等因素。

　　以上這些就是億倫公司的文化，也許不像大公司那樣能夠成文成冊，甚至雕刻在大廳墻上，但是它存在于無形，存在于公司每一個人身上。以人為本，奮發(fā)踏實為基，這樣才能走得更穩(wěn)更遠。

　　億倫公司致力于呼叫中心領域的產品研發(fā)和服務外包。呼叫中心產品研發(fā)中心位于北京，產品線包括電話營銷系統(tǒng)、預測外呼系統(tǒng)、電話客服系統(tǒng)、標準CRM軟件以及運營管理軟件。呼叫中心服務外包中心位于江蘇省鎮(zhèn)江市，是鎮(zhèn)江市服務外包龍頭企業(yè)，業(yè)務范圍包括席位外包、人力外包和全業(yè)務外包。