婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 盛東科技攜手安徽省直公積金打造呼叫中心平臺

盛東科技攜手安徽省直公積金打造呼叫中心平臺

熱門標簽:南昌外呼系統招商 地圖標地圖標注位置怎么弄 舒蘭市地圖標注 汕頭外呼系統公司 浙江電話機器人廠家 地圖標注副業怎么樣 廈門商鋪地圖標注 電子地圖標注評語表 北海市機器人外呼系統

  隨著公眾物質和精神生活水平的不斷的提高,全國公積金業得到飛速的蓬勃發展,客戶服務水平已成為衡量公積金管理機構的經營規范、信譽和形象的標準。安徽省省直公積金為服務廣大市民,及時解決市民關于公積金辦理及查詢需求,特委托盛東科技為其量身打造完善的咨詢渠道,為市民提供更加系統和全面的服務的呼叫中心。

  盛東SDCC2.5系統集當前先進的計算機通信、CTI技術、多媒體呼叫接入、智能接入交換分配、數字語音處理、異構系統信息交互、INTERNET網絡、安全容錯技術等于一體,結合管理中心現有的信息網絡資源(如公積金信息、資金管理等),通過自動語音/短消息、人工座席、相關工作人員等為顧客提供全天候手機、短信、人工等多種接入形式的服務,打造公積金服務門戶和品牌,架設廣大用戶與公積金管理機構之間橋梁和紐帶。

  通過盛東打造的公積金呼叫中心平臺系統具有自動語音導航服務、人工坐席服務、相關公積金業務查詢、常識咨詢、公積金業務宣傳、投訴舉報、投訴結果反饋查詢、錄音留言服務、語音記錄查詢、市場調查、數據分析等功能,并且有圖形化的管理、監控界面。系統還提供智能路由選擇、電話外撥、預計客戶等待時間、屏幕彈出、呼叫和客戶數據以及操作界面同步轉移等先進功能,大大提高公積金管理機構的響應速度。

  目前,盛東科技正在為公積金呼叫中心平臺完善具體細節功能,系統上線后,可實現實時信息查詢、實時業務受理、審批情況及結果告知、逾期催還催繳、賬戶變動通知、業務咨詢、專家答疑、投訴受理等功能,達到“更方便、更快捷、更人性化”的目標。

  市民可通過呼叫中心平臺實時查詢公積金信息,比如貸款余額等個人公積金貸款信息以及本月還款等還款信息,當然,上次提取公積金的日期以及交易明細等也均可以查詢到。

  除了語音咨詢外,這個系統還能提供短信提醒,比如,住房公積金的開戶、繳存、提取、轉移、封存、賬戶余額、還款提醒、年末賬單及咨詢回饋等多項人性化手機短信服務。

標簽:遼寧 廣州 資陽 衢州 河北 大興安嶺 攀枝花 怒江

巨人網絡通訊聲明:本文標題《盛東科技攜手安徽省直公積金打造呼叫中心平臺》,本文關鍵詞  盛東,科技,攜手,安徽,省直,;如發現本文內容存在版權問題,煩請提供相關信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《盛東科技攜手安徽省直公積金打造呼叫中心平臺》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于盛東科技攜手安徽省直公積金打造呼叫中心平臺的相關信息資訊供網民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 清原| 惠来县| 安吉县| 泰和县| 白河县| 西安市| 巴东县| 江达县| 温泉县| 苏州市| 集贤县| 原平市| 通渭县| 油尖旺区| 石嘴山市| 宣汉县| 安宁市| 兰溪市| 瓮安县| 察雅县| 宁城县| 仲巴县| 正镶白旗| 丹阳市| 大渡口区| 麟游县| 美姑县| 卫辉市| 钟山县| 靖西县| 旌德县| 大竹县| 新干县| 彝良县| 扶绥县| 南岸区| 平武县| 厦门市| 平顺县| 东山县| 苏尼特右旗|