中興微貸是由深圳市中興新通訊設備有限公司作為主要股東發起設立，經深圳市政府批準、在工商部門注冊登記的合法經營小額貸款業務的專業化公司。“中興微貸”立足深圳、放眼全國，致力于為廣大的消費者、創業者、個體工商戶和中小企業提供專業優質的融資服務。目前主要客戶集中在深圳，放眼于全國，公司從建立初始保持高速的發展，未來2-3年內會成為國內中小信貸行業的領頭羊。

　　集時通訊11月底和中興微貸簽訂2年的租用合同，第一年100坐席，解決方案如下：

　　1、  業務開拓：潛在信貸客戶的挖掘，主要通過預測式外呼實現，做批量電話營銷。

　　2、  老客戶關懷以及欠款催收：通過預覽式外呼，以現有客戶庫中資料建立外呼任務，進行電話回訪。

　　3、  系統對接：呼叫中心和內部CRM系統進行數據同步對接，在呼叫中心中能按照CRM中行業特殊字段進行客戶過濾建立外呼任務。

　　4、  座席監控和日常管理：通過呼叫中心的話務報表以及坐席監控等功能對話務人員日常的工作進行管理。

　　5、  VIP服務：金融行業的特殊性質，希望能為該公司建立一套專屬的服務體系。包括服務響應時間和服務標準等因素。

　　據CTI論壇了解，深圳市集時通訊有限公司是專業提供呼叫中心（企業聯絡中心）全線軟件產品和整體解決方案的供應商，  集時通訊擁有自主知識產權的呼叫中心系統軟件產品，包括軟交換機系統（PBX）、計算機電信集成系統（CTI）和業務應用系統。