婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > “微笑服務(wù)”可以讓你情緒耗盡

“微笑服務(wù)”可以讓你情緒耗盡

熱門標(biāo)簽:400電話辦理是否有意義 南寧人工電銷機(jī)器人價(jià)格 云南一鍵外呼系統(tǒng) 沈陽(yáng)人工智能電銷機(jī)器人系統(tǒng) 杭州外呼系統(tǒng)卡代理 聊城電銷機(jī)器人供應(yīng)商 隨州自建外呼系統(tǒng) 湖北呼叫中心外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎 申請(qǐng)400電話海南


   CTI論壇(ctiforum)12月15日消息(編譯/劉煜):總要努力表現(xiàn)出與客戶友好,或保持禮貌。這些讓員工感覺(jué)情緒耗盡和玩世不恭。

  北安普頓商學(xué)院的研究人員Cristina Quinoñes-Garcia代表英國(guó)心理學(xué)會(huì),要求199名呼叫中心的座席代表填寫調(diào)查問(wèn)卷。模擬測(cè)量他們的工作情緒,他們要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),要不斷的努力,他們耗盡了情感,有些玩世不恭。

  結(jié)果表明,大多數(shù)人努力模擬快樂(lè)情緒后,他們會(huì)感覺(jué)情緒耗盡和憤世嫉俗。

  Cristina Quinoñes-Garcia表示:“這項(xiàng)研究有兩個(gè)實(shí)際影響。在招聘階段有助于確定哪些人容易倦怠。另一方面組織應(yīng)該有一些機(jī)制,以幫助員工建立資源,幫助他們?cè)诳蛻舴?wù)時(shí)應(yīng)付情感勞動(dòng)。”
  
  聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽:張掖 武威 三亞 湛江 南充 信陽(yáng) 承德 保山

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《“微笑服務(wù)”可以讓你情緒耗盡》,本文關(guān)鍵詞  微笑服務(wù),可以,讓你,情緒,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《“微笑服務(wù)”可以讓你情緒耗盡》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于“微笑服務(wù)”可以讓你情緒耗盡的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 宜兴市| 旬阳县| 珲春市| 宁河县| 巴塘县| 仪陇县| 阜平县| 黄大仙区| 平陆县| 绵竹市| 体育| 方城县| 泾川县| 泉州市| 贺州市| 鄂托克旗| 瓦房店市| 延川县| 三明市| 长宁区| 香格里拉县| 丰县| 西吉县| 和田县| 宁南县| 泰顺县| 布尔津县| 雅江县| 佛学| 楚雄市| 石林| 睢宁县| 公安县| 壤塘县| 探索| 汉沽区| 天祝| 湖南省| 沈丘县| 股票| 海口市|