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東進攜手武漢達夢中標咸寧市應急救援指揮系統

　　CTI論壇(ctiforum)1月11日消息（記者潘婷婷）: 119、110、122，這三個在保障居民生活基本安全最重要的號碼，多年來在城市居民生活中不可或缺。而今天三警合一系統建設已成為各地新的應用熱點。這種聯合受理中心的優點在于，一是可以資源共享，防止重復投資；二是處理緊急事件時可以調集多個部門統一行動，更好地開展搶險救援；三是方便百姓報警求助，百姓只要記住其中的任何一個號碼，都能得到正確的緊急服務；四是有利于各警種各業務部門的聯動通信指揮，有利于協調行動，提高處警效率。
　　結合湖北咸寧市應急救援指揮中心系統項目對于市公安消防支隊通信指揮系統的實際需要，東進技術聯合武漢達夢對項目進行嚴謹考察后，設計了一套集成計算機、通信、媒體信息處理、地理信息系統（GIS）、圖像處理與顯示、自動控制和數據庫管理等技術于一體，搭建一套高性價比、安全可靠、實用先進的應急救援指揮調度系統。實現了集中接警、同時響應、專業處置、部門聯動、快速反應、信息共享的調度指揮模式。
　　系統為呼叫中心模式，依托全市公安網、電子政務網和調度專網，形成可上對省應急中心，下對各縣市區應急救援大隊，橫向連接各相關單位的跨平臺應急聯動體系。建立指揮調度、信息采集、災情評估、地理信息、作戰方案和指令簽發等六大平臺，按功能將指揮中心劃分為接處警調度中心和應急決策指揮中心，實現為政府應對突發公共事件提供快捷指揮。該系統采用先進的通訊、計算機網絡技術，利用現有的通信資源，已經實現消防大隊與市局指揮中心計算機網絡及相關領導辦公室計算機的聯網，并形成全市范圍內110、119、122有線、無線全方位立體調度語音通道網絡覆蓋。滿足了報警接聽、報警提示、數據錄入、處警調度、錄音錄時、路由調度、信息存檔和查詢、管理權限分配和監控等全方位需求。如此，系統能同時受理不小于2起火警，從接警到消防站接到命令時間不超過45秒。顯著提高了消防應急指揮調度的快速反應與決策能力，并且適應受理與其他部門聯動應急的需要，確保保障城市安全任務的完成。
　　東進Keygoe系列多媒體交換機作為系統核心設備，目前已應用在多個社會應急指揮調度系統中。其高度的穩定、可靠、融合性和開放性，非常符合此類系統的技術需求。目前，東進技術的Keygoe多媒體交換機已普遍應用于三警合一、電力調度、民航通信等領域，為行業用戶提供包括3G在內的多媒體業務支持。而同樣與武漢達夢攜手搭建的此套系統，早在2008年就已經在湖北孝感市上馬，到今年已經是第二次升級擴容。

CTI論壇報道

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